脸上时常挂着笑容，说话慢条斯理，多年调解矛盾纠纷的工作经历让他积累了丰富的经验。在他看来，调解工作没有万能公式，真诚才是“必杀技”，调解矛盾必须以情动人、以德化人、以理服人，最终取得双方权利义务的平衡，以此来解决双方的矛盾。即使再难调解的矛盾他都信心满满，他就是“全国模范人民调解员”丁洪良。
今年55岁的丁洪良，自2016年起，到东海县石榴街道人民调解委员会驻石榴派出所人民调解工作室，成为一名专职调解员。为了早日成为一名调解工作的“行家里手”，他经常利用下班时间主动学习业务知识，反复钻研普法宣传、人民调解等各项工作，并将之前在法律服务所时学习的理论运用到实践中，业务水平不断提高。在工作中，他发现人民调解工作必须贴近群众、法理相融、真诚以待，才能高效便捷地处理好矛盾纠纷。
8年来，他一边努力学习，一边耐心细致地开展调解工作，将群众的矛盾纠纷化解在萌芽状态，被辖区的百姓誉为“调解能手”。工作以来，共成功调解矛盾纠纷4000余起，调解成功率达98%以上。先后获评东海县“全县优秀基层调解员”、连云港市“人民调解先进个人”、“”江苏最美辅警”、“全国模范人民调解员”等称号。
“真是太感谢了，多年来我们两兄弟的一块心病，你们终于帮我们化解了”。近日，在东海县公安局石榴派出所人民调解工作室，在和解书上签字后，王氏兄弟握手言和，并连连对调解员丁洪良表示感谢。
近日，在东海县石榴街道王某甲家的宅基地上，一场因房屋权属而起的风波打破了往日宁静。宅基地归王某甲所有，可房子却是其兄弟王某乙一砖一瓦辛苦盖起来的，这复杂纠葛的状况让兄弟俩对簿公堂。后王某甲迅速找来挖掘机，房屋瞬间被拆毁，致使王某乙没来得及搬离的不少物品被砸坏，其报警向警方求助，这场兄弟间的纷争已然到了水火不容的危急时刻。关键时刻，石榴派出所调解室主任丁洪良挺身而出。他深知这起纠纷不仅是简单的物权争执，更牵扯着血浓于水却濒临破碎的亲情。丁洪良果断采取“背靠背”调解策略，分别与兄弟俩深入沟通，从法理角度出发，阐明肆意拆除他人所建房屋面临的法律后果，谈及往昔兄弟相伴成长的岁月，一趟趟往返，一次次长谈，丁洪良凭借丰富调解经验与真诚耐心，逐渐消融兄弟俩心里的坚冰。最终，在丁洪良的见证下，兄弟俩达成和解协议，握手言和，商定出妥善处理房屋后续事宜及补偿细节的方案。
“丁主任，我好不容易建起的大棚，就这样被他烧毁了，您看看该咋办？”今年2月的一天，一名女子走进石榴派出所调解室向丁洪良求助时说道。丁洪良一边安慰女子情绪，一边耐心询问详细情况。原来，女子叫李某芳，当天上午，邻居李某俊放火烧自家地里的野草，结果火势失控，蔓延至李某芳家贷款新建的草莓大棚，将其全部烧毁，造成经济损失，因而双方产生纠纷。
丁洪良了解情况后，立即采取了背靠背的调解方式，分别与两位当事人进行了深入的沟通，耐心听取了双方的意见和要求，向双方讲清利害关系，经过一番努力，最终双方达成了一致意见。李某芳决定不追究李某俊的法律责任，而李某俊则同意赔偿李某芳草莓大棚的经济损失。事情得以圆满解决后，双方都对丁洪良赞不绝口。“离群众近一些，解纠纷就快一步，我们调解工作都是秉承依法调解、公平公正的原则。而调解时要像家人一样，用最真诚和暖心的语言去沟通。” 丁洪良表示。
— 往期回顾 —
![]()
东海县文明办微信公众号
文明晶都
ID：dhfrdh
投稿信箱：dhwmb@126.com
东海县文明办微信公众号
文明晶都
ID：dhfrdh
投稿信箱：dhwmb@126.com
文明晶都出品
来源丨东海警方
编辑丨秦小雨
