“双十一”如期而至
又到了每年快递行业最忙碌的时候
你都买了啥？
今天拆了几个快递？
……
今天，让我们将镜头对准那个
“最熟悉的陌生人”
——快递小哥
一起来看看
一位普通的快递小哥
忙碌的一天
他叫郭颖，今年27岁
是顺丰成都青白江分公司的快递小哥
▲早上6点30分，郭颖起床洗漱。
▲早上6点50分，郭颖在整理衣服，准备上班。
▲早上7点，郭颖准备骑车去网点。
▲早上7点06分，上班途中，郭颖在早餐店带一些早餐去网点。
干上快递这一行
早起成了家常便饭
▲早上7点15分，到网点后，郭颖顾不上吃早饭就开始分拣包裹。
▲早上7点50分，分拣完包裹后，郭颖开始吃早餐。
▲早上8点，郭颖正在将包裹装车。
“按照区域和路线分拣无误，
才能加快配送速度，
避免走冤枉路。”
▲上午10点，郭颖将快递送到客户手中。
▲上午11点，郭颖在派送快递。
送快递的过程中
总会遇到各种突发情况
有时客户找不到快递地址
有时生鲜客户不接电话
……
但他却说：
“干服务行业，心态要好”
▲上午11点25分，郭颖在派送快递。
▲上午11点29分，郭颖在派件，客户要求当面验收。
“前两天我遇到两位年长的客户
购买了两件水果。
考虑到他们行动不便，我主动提出送货上门。
他们为了表达感激之情，
塞给我两个大苹果，
这让我特别温暖和感动。”
▲上午11点40分，派送完上午的快递后，郭颖开着快递车赶回网点。
▲中午12点16分，郭颖在回网点的一个路边工地餐吃午饭。
▲中午12点39分，派完件回到网点，郭颖又马上开始分拣新到的快递。
虽然“双十一”期间
派件量比平时多一倍
每天要打200多个电话
与客户沟通取件、送件等事宜
但他始终保持着乐观的心态
以最好的状态
迎接每一次挑战
▲下午13点50分，郭颖在派送下午的快递。
▲在派件中，经常会遇到客户的一些问题，郭颖都会耐心地解释。
▲无法及时取件的客户，郭颖都会认真做好记录并帮客户妥善保管。
夜幕降临
最后一个包裹终于安全送达客户手中
但他的工作还没有结束
▲晚上19点，郭颖送完最后一个快递，驾车回网点。
▲晚上19点30分，郭颖回到网点后，继续和同事们分拣当天即将发出的包裹。
吃上一碗热乎的面条
慰劳一下疲惫的身体
和远在巴中的家人打个视频电话
唠唠一天的见闻趣事
……
这是他每天最惬意的时光
▲晚上20点，郭颖下班后在小吃店简单吃上一碗面条。
▲晚上20点30分，忙完一天的工作后，郭颖和远在外地的家人视频电话。
虽然当快递员只有一年半时间
但郭颖作为一名退伍军人
积极融入新的社会角色，辛勤工作、表现突出
成为公司的“奉献之星”
▲郭颖在工作中获得的表彰
“希望我们的努力，
能换来大家对这个职业的认可，
也希望大家多一份宽容、多一份理解，
让我们辛苦，但不‘心’苦，
传递更多的幸福和期待！”
文字：曾好
摄影：白桂斌
美编：汪艳梅、方雅雯
编委：赵望
监制：陈军德
总监制：刘文芳
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