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11月29日，由证券时报社主办的“2024中国保险业方舟奖评选”结果揭晓，阳光保险集团旗下阳光财险、阳光人寿、阳光资产分别斩获“2024保险业普惠金融实践方舟奖”“2024金牌保险服务方舟奖”和“2024创新保险资管产品方舟奖”三项大奖。
阳光保险
斩获“方舟奖”多项殊荣
阳光财险“2024保险业普惠金融实践方舟奖”
近年来，阳光财险不断优化普惠金融，着力提升服务精准度，织牢织密保障网。
聚焦小微实体，推出针对住宿、餐饮、零售、娱乐等行业专属产品，2024年前三季度为近2.6万家小微企业提供风险保障3300余亿元。
聚焦老年人保险保障需求，2024年前三季度累计为4034万人次老年人提供意外健康险风险保障2.87万亿元，支付理赔款6.5亿元；累计在四川成都、山东青岛、河北唐山、江苏南京等地开展长护险服务，近7万名失能群众受惠。
聚焦粮食安全，不断扩展服务对象和领域，2024年前三季度，阳光财险在全国累计为91.2万农户提供农业保险风险保障超466.7亿元，支付理赔款 2.88亿元，惠及农户 9.91万户。
阳光人寿“2024金牌保险服务方舟奖”
阳光人寿始终以“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务格言为导向，持续推动“爱与责任”的向善文化，多措并举不断提升客户服务水平。
在基础服务能力建设方面，一是“细”，关注客户“细小”需求，持续推动客户服务质量的不断精进。二是“简”，持续完善优化线上平台功能，实现投保、保全、回访、理赔全保单生命周期服务线上化，让客户足不出户即可办理业务。三是“佳”，客户体验官队伍由2023年的34人增长到1727人，以客户视角洞察公司在产品、销售、服务、科技平台等场景的痛点，并提供行之有效的解决方案。
在创新“数智化”服务举措方面，阳光人寿以大数据为驱动，以科技为支撑，通过“灵犀”项目持续深入数据整合，洞察用户需求，扩展主动服务场景，为客户提供精准、主动的服务，让客户少折腾、少跑腿、更舒心。同时，充分挖掘数据价值，梳理出了涵盖保单全周期的服务需求和触点，建立了一站式客户服务智能中枢。
阳光资产“2024创新保险资管产品方舟奖”
长期以来，阳光资产始终致力于为经济社会发展提供高质量的金融服务，多年来通过保险资管产品为企业提供投融资支持，为服务实体经济高质量发展做出了贡献。
今年以来，阳光资产在中部经济区、长三角及粤港澳大湾区等重点区域进行了深入拓展，累计为区域内战略性新兴产业、“两新一重”以及绿色投资等实体经济重点领域提供资金支持和服务超过200亿元。阳光资产依托长期管理保险资金经验和自身专业能力，致力于将自身打造成为连接资本市场与实体经济的纽带桥梁。
未来，阳光资产仍将认真贯彻落实中央的金融决策及部署，做到始终坚守金融工作的政治性、人民性，在服务国家战略、服务实体经济的大局中做到躬身入局。
未来，阳光保险将立足主业
坚持以客户为中心
全力满足广大人民群众
日益多元化的保险服务需求
发挥保险经济减震器和社会稳定器作用
为服务中国式现代化建设
贡献更多阳光力量
