立足儿童健康服务需求
增设图书阅读角、涂鸦墙
积木区等区域
缓解患儿的不安情绪
……
近日
连江县总医院
积极探索，精心设计
为儿童打造出有趣、有温度的友好诊区
走进县总医院儿童诊区，映入眼帘的是以蓝、黄、绿交织的色彩和随处可见的卡通元素，在候诊区一侧，有的孩子忙着搭积木，有的在白板上随意涂鸦，还有的和爸爸妈妈坐在一起看书，与其他诊区相比，氛围显然轻松许多。
原来，这是于近日投用的儿童趣味角，由护理部、儿科、门诊部联合创建，不但设置了拥有200余册儿童书籍的阅读区，还有儿童积木墙、涂鸦墙等区域。
“平常家长带孩子来就医时，孩子们在候诊区跑跳、吵闹很是混乱，我们想着从小处入手，打造一个有爱、有趣味的儿童友好诊区，让孩子们接受最好的治疗和护理同时，也能感受到医院爱的‘温度’。”县总医院儿科主任、副主任医师刘秀华表示，目前儿童角的书籍和玩具均由医院职工爱心捐赠，也欢迎大家前来捐献。
除了就医环境的升级，县总医院对儿童雾化区的智能化改造，也获得家长和孩子们的一致好评。“孩子生病时容易哭闹，特别是在治疗时，雾化器会发出‘嘶嘶嘶’的声响，孩子会有畏惧心理，现在她一边看着动漫一边接受治疗，特别配合。”带着孩子做雾化治疗的虞先生为这样的就诊环境竖起大拇指。
儿科是承载着生命希望的科室，面对身患疾病的孩子与焦虑的家长时，更需要儿科医护人员们的全心付出。“我们会持续关注儿童生理特点和需求，继续优化空间布局，增添游乐设施、绿植区等。”刘秀华表示，医院将坚持从儿童的需求与视角出发，通过提升就医环境、就诊便捷性等方面，为儿童提供有情感、有温度、有人文的健康服务。
▲县总医院以儿童节、端午节、中秋节等传统节日和科普日等为契机，扮靓儿科门诊和住院区，开展健康宣讲、免费儿童体检等活动，与孩子一起共度节日。
儿童友好诊区的打造是连江县卫健系统始终以人文关怀为中心的又一生动实践，更是连江县聚焦小切口办好微实事的一个缩影。
安装ICU病房家属可视通话系统，让患者与家属跨越空间会面；建设ICU家属休息驿站，免费为危重患者家属提供舒适休息空间；开展产科门诊一站式服务，让孕妇少跑路、少排队……一项项便民利民举措不断提升着群众的看病就医体验。近年来，连江县持续聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，积极推动优质医疗资源下沉延伸，持续在方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验上发力，把人文关怀体现在每一项医疗服务过程中，切实打通群众看病就医“最后一公里”，增强人民群众的获得感和满意度，为“健康福州”建设贡献连江力量。
文稿：李宁伟
摄影：李宁伟、县卫健局
编辑：李宁伟
审核：姚扬杰、李剑钰
监制：邱学飞
投稿邮箱：3150816079@qq.com
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