近年来，二连浩特市人民检察院坚持政治引领，自觉融入涉外法治检察工作，综合运用监督、保护等方式，做实做优涉外信访工作，为二连浩特市经济社会高质量发展、高水平对外开放提供有力检察保障。2023年以来办理涉外立案监督案件7件，其中外国人申请立案监督案件1件。
一、畅通涉外诉求表达渠道，保障外国人信访权益
一是开通涉外检察窗口。在12309检察服务中心大厅设立外国人来访接待窗口，为外国人来访提供便利渠道。二是配备双语检察人员，解决接待外国人来访的语言障碍。配备了1名精通蒙汉双语检察官助理负责外国人来访和外国人案件受理工作，提升涉外信访案件办案质效。三是加强双语普法宣传。将检察机关主要工作职能、来信来访须知等翻译成西里尔文宣传册供来访的外国人使用，有效提高了外国人来访和外国人案件受理的工作效率。2023年以来，接收外国人信访3件（次），办理涉外控告申诉案件7件。
二、落实7日内回复和3个月答复，保障涉外信访事事有回音、件件有着落
严格执行《人民检察院办理群众来信工作规定》，坚持有访必接，当日信访逐件登记、当日录入信访信息系统和统一业务应用系统，及时分流，依法办理，对外国人信访网上流转、全程留痕；强化控告申诉部门与案件办理部门的沟通配合，坚持“谁接收、谁回复，谁办理、谁答复”原则。对移送业务部门办理的涉外控告申诉案件，全程跟踪监督、及时督促，确保涉外信访案件在法定期限内如期办结答复。自2023年以来所办理的涉外案件均在7日内告知“已收到、谁在办”，7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复率均为100%。
三、高质效办好涉外信访案件
严格按照《二连浩特市人民检察院院领导包案办理首次信访案件工作方案》要求，深化落实院领导包案制度，对首次提出的立案监督案件，及时确定包案院领导,由院领导“一对一”包案化解，确保一包到底。2023年以来办理涉外立案监督案件7件，均由院领导包案办理，包案率为100%。
四、加强中蒙两国公民法律法规宣传
为有效预防和减少涉外案件的发生，采取发放宣传册、利用12309检察服务中心屏幕、微信公众号、门户网站等形式，同时用中蒙两种语言文字进行普法宣传，引导往来边境地区的外国公民遵守我国法律法规，切实提升双边边民法治意识。
审核｜陈艳成
校对｜何 辉
编辑｜孙哲杰
来源｜二连浩特检察
