我的新车不到一年,已经叫了4次道路救援,准确来说,是车库救援,因为车停在车库,启动不了。
原因很简单,因为电瓶没电了。
以前在国内也经历过电瓶没电。一次是一晚上没关车灯,第二天出门点不了火,保险过来充了电就OK了。再一次是车停在路上了,具体记不清了,也是保险过来搞定的。后来换了电瓶,花了1500元。那是燃油机,开了七八年才出现的事情。
但现在是新车啊。不过是油电混合动力的,Yaris Hybrid。
之所以买这款,是因为之前租车,租车公司给了一辆Yaris Cross Hybrid,整个用车体验很好;朋友买了丰田C-HR,评价也不错;我买车就是为了代步,喜欢小的,就买了这款。这款车的优点相当明显,油耗很低,综合油耗才3.8L/100km。而且还有个APP(MyToyota),可以监控车辆状态,了解行车数据。这个app我很喜欢,时不时看数据的感觉很爽。此外,app的价值还体现在我家另一位身上。他几十年的老司机了,意外地发现我的驾驶得分居然比他高。实力靠数据说话,哈哈......他认真反思,改进了不良驾驶习惯,开车油耗少了很多。缺点嘛,本来没觉得有,现在有了,需要经常开。不然电池电量耗尽了就启动不了了。第一次叫道路救援是5月19日。头一天是国际博物馆日,本来想开车出去逛博物馆 ,结果车子罢工了。电话之后,来了个大叔,动作很粗条,用的是车对车充电。充电完了我出去跑车遇到了2024 年希腊国际巡回赛(自行车比赛)。第二次叫道路救援是5月21日。不查聊天记录都忘记了这两次隔得这么近。其实和第四次情况很类似。那一次的维修工程师看起来很专业,穿工作T恤,带来了充电装置。第三次叫道路救援是因为过了一个暑假。暑假回来连车门都打不开。因为几个月没有开车,电瓶会没电有心理准备,没有慌张,直接打道路救援电话。只不过那一次打电话非常不顺。客服那是相当的不专业,打了5次电话都没有搞定,最后找了邻居帮忙。那次的情况在国内就有征兆。因为有一天我查看APP居然需要重新登陆,刷脸还登陆不了。正常的状态是在线,可以查看车辆的基本信息和状态,像下图这样。第四次叫道路救援是上周三晚想开车送孩子去练球,结果车子又点不了火。上周五上午得空打了电话。这个道路救援的管理系统好像在不断变动。上一次,电话之后收到了Euroassist的短信,告知援助司机25 分钟到。之前两次没有短信。这一次电话之后,先是收到一条短信,在一个GPS链接上确认地址,然后又来一条短信通知技术顾问18分钟内到。咦?这才注意到两条信息里派的人职位不同,一个是援助司机,一个是技术顾问。可以理解,毕竟两次反应的问题不一样,上一次,是连车门都开不了。但是解决问题的方式都一样,就是给电瓶充电。其实,我四次道路救援的解决方式都是一样,给电瓶充电,因为开车太少,快1年了,我的车才开了2352km。总结下呼叫道路救援的经验,3年免费道路救援之内,有必要还是可以多多体验的。1,道路救援电话:+302105544666 (7*24h服务)2,需要提供的信息:车牌号码,车主, 车辆型号,购车时间,车辆问题,车辆地址,联系电话/手机等。3,根据Euroassist短信提示确认车辆地点。4,援助人员会提前几分钟打电话联系,要及时接听电话。5,车辆的保修政策额:6/3/3 years : mechanical/electrological/ electrical & 11 years hybrid batteryPS1:道路救援电瓶充电拍照记录,可以看到专业的充电仪(便携式 12V 汽车电池应急启动器),指示灯由红变绿。Noco GB40 Genius Boost Plus这一款,网上售价在133欧左右。方盘形状的是之前一次用的。PS2:之后是上周五充电之后开车出门沿途记录下的油价,分别来自以下大街:Leof. Andrea Siggrou(往宪法广场方向),Leof. Vouliagmenis(往格力发达方向),Leof. Alimou(往海边方向),Leof. Poseidonos (往比港方向)。Leof. Vouliagmenis是以前考希腊驾照练车时经常开的路,那边的油价一直便宜一点,无铅95#汽油最便宜的是1.619欧/升。Leof. Poseidonos (法里奥)的贵一些,要1.759欧/升。最贵的是1.775欧/升,不记得是哪家加油站了。PS3: 本周五下午去学校接孩子回家,在老校区附近的一家BP加了油,1.693欧/升。加了20欧,送了一瓶水(小瓶的),惊喜的是用bonus积分抵扣了4欧。不过越往新校区方向(远离市中心方向),油价越贵。本周六出门,周边的几个加油站油价还是原样(1.749/1.739)。这段时间油价稳定。