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去年，荷兰的提款机ATM 多次因维护或故障而频繁停止服务，近一年半以来，银行一直无法控制故障的次数。
从生产该机器的公司 Geldmaat 的数据可以看出这一点，该公司每月都会发布有关这方面的信息，尤其去年进入12月份，机器故障更加频繁。
据 ATM 运营商介绍，这在一定程度上是由于荷兰银行协会呼吁人们在家中携带更多现金，当时北约秘书长吕特的备战言论也产生了影响。
Geldmaat的一位发言人表示：“这很快导致现金的需求增加，即使在提款的行为通常非常可预测的地方也是如此。”
一般到了 12 月份，无论如何人们都会提取更多的现款，因此，ATM 机器中没钱的风险更大。
家居用品连锁店Blokker 的破产也对数据产生了影响。该家居连锁店的 9 家分店均在店内设有 ATM 机，这些 ATM 机必须移除，这计入该公司的年度机器可用性数字中。
银行方面，已将 ATM机器的安装和维护外包给 Geldmaat，而荷兰消费者组织和荷兰银行已就 Geldmaat 必须满足的标准达成一致，如这包括机器的数量以及它们的运行频率。
机器数量方面的协议尚可以满足，但是可用性方面的协议却很不理想。标准是机器平均有 97.5% 的时间处于运行状态，而这只在二月份达到。
Geldmaat现在提倡一种不同的测量方法。该公司希望确保不仅检查不工作的机器，而且还考虑附近是否有正在工作的机器。据该公司介绍，情况通常确实如此。
该公司的一位发言人表示：“只有几乎所有事情都进展顺利，才有可能达到目前的标准。”该公司表示，在ATM机仍由银行管理时也出现过这种情况，但当时尚未达成一致标准。那时候 的ATM 机也更多，所以人们可以更快地去寻找另一台 ATM 机。
存入纸币的机器出现了更多问题。其中，平均每 17 台机器中就有 1 台发生故障，百分比是5.8%，而标准为 3.5%。
顺便说一句，存硬币的机器的情况好多了，去年已经达到了标准。
在过去的一年里，Geldmaat 更换了 2500 台ATM，而更换机器意味着该处的提款机要停用几天。
目前，提款机达不到标准不会对银行产生任何后果，因为法律并未对此作出规定。
去年，荷兰财政部强调，如果达不到目标，这将是一个令人担忧的问题。该部在新的回应中表示，Geldmaat已承诺予以改进。
正在起草的一项法律，将要求银行提供足够的现金提取选择，该法案将于下个月送交第二议院。
- 文 末 推 广 -
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