上个月，儋州的陈先生经朋友介绍，在海口琼山大道一家名叫“海岛0首付”的二手车批发基地与人交易，购买一辆丰田亚洲龙二手车。哪想，交完首付开车回去后，经第三方鉴定为泡水车。陈先生自然不愿意接受，他想退车退款，却遭遇一系列麻烦。
当事人 陈先生：找到这个“海岛0首付” ，上个月10号上来的，那个老板说这个车没什么问题，他说那个灯只不过修过而已，我说那没问题，后面我们回去的时候，他说第三方检测可以通过的，到10月12号的时候，我就自己到我们那大那边做第三方检测，检测出泡水车。
记者查看陈先生当初签订的《机动车辆转让协议》，上面写明，该车辆为二手车，无法准确告知车辆全部事故瑕疵。甲方按照乙方要求，出第三方报告，车况以第三方报告为准。陈先生称，由于当时销售邓先生保证第三方鉴定没有别的问题，且给车辆质保180天，出于信任，且不愿意多等，他付完首付29000元后，就将车辆开回儋州。而自己经第三方检测证明是泡水车后，陈先生后悔不已，第二天又到“海岛0首付”与销售协商。
当事人
陈先生：买到泡水车你肯定不要对不对，后面老板说可以，我就叫他先帮我把贷款的事情处理，还有那个首付退给我，我贷了10万，加起来一共129000元，从上个月的21号开始，我们就再也联系不上他了，后面我看12123那里，我看的时候他已经把我那个车过户出去了，那个首付还没有退给我。
陈先生发现由于贷款时间过短，还产生8200元的银行违约金，陈先生认为，对方没有清楚告知这是一辆泡水车，银行贷款的违约金应该由对方支付。而10月21号开始，对方就已经失联，此前微信曾留言告诉陈先生，找店里一名叫“阿贤”的员工对接。11月9号，记者陪同陈先生，来到“海岛0首付”二手车批发基地，由于当初的邓销售不在，且电话不接，只能找到另一名对接人“阿贤”协商，“你这个车是贷款的，人家要帮你结清，要有违约金，还有银行的手续费要扣除掉的，（你不可能从我首付里面的钱扣吧）那你不要车了，人家不扣你的扣谁的，你为什么不要车嘛，（检测是泡水车我不要）泡水车那你合同拿出来，（我有第三方检测）有第三方检测，但是你跟我们签的买卖合同是保证没有事故没有泡水吗，还是什么合同你拿过来啊，如果是我们的问题，这钱我们赔，如果是你的问题，那违约金是你给，这很合理啊。”
现场，负责与陈先生协调的“海岛0首付”这名工作人员承认第三方鉴定的结果，但是他也表示，前期签订的合同并没有针对这辆车是否为泡水车进行承诺，因此他们拒绝承担相应责任，“首先他买这辆车，我们就说这个车就有点事故，所以就便宜，但是我们没有跟他保证无事故无泡水，这个报告我们也承认，是有泡水，但是我们没跟他保证，要以合同为主，（记者：你这质保180天保什么）那他也没写清楚，这个我也不知道，那你要问那个签合同的才知道，（那你把2万9退了）可以退啊，但是你按揭的违约金，金融服务费是不是要给你算一下，不是说不退，那这个损失谁给，（记者：你们为什么在卖车的时候不主动跟人家消费者说一下车的情况）当时是我们要做预约，没排上号，他就自己开回去自己做了（第三方鉴定），（记者：做了发现有这些问题你们是不是应该承担相应责任）承担什么责任，我们就按合同承担。”
违约金谁承担无法达成一致
多部门介入调查协商
针对退车退款产生的银行贷款违约金，双方就退款具体金额无法协商达成一致，原因就出在事前签订的合同。那么这份《机动车辆转让协议》有没有不合理的地方？产生的违约金该由谁支付呢？采访当天，记者联系相关职能部门到场协调。
采访当天，二手车买卖市场的主管部门海口市商务局工作人员首先来到现场，针对双方签订的《机动车辆转让协议》进行查看。
海口市商务局消费流通科 工作人员：你这个合同写得比较笼统，像《汽车管理办法》明确地规定，你们卖方要明确地写明使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记和车的真实信息情况，买方购买的车辆如因卖方隐瞒、欺诈，不能办理转移登记的，卖方应该无条件退车，并退还购车等费用，那今天就协商，协商主要点还是在于违约金，你这个没有告知人家是泡水车，（我知道，我们就不要说那么多了，反正下面我们有写清楚了）以后你要写清楚了（对）。
商务部门强调，根据消费者权益保护法，商家也应该尽到告知义务，写明车辆的具体情况。车行工作人员坚称，银行8200元的违约金，他们不能全部承担。
“海岛0首付”二手车批发基地 负责人 吴先生：退一步来讲，我可以赔付这笔钱，但是如果我赔付这笔钱的话，请问一下还再继续曝光出去吗？（记者：那肯定要继续曝光，这是我们媒体舆论监督的权利）好的，那我感觉好像退这个钱意义不大，合同上面上方标注是邓先生吧（对），应该跟我们车行没关系吧，（商务局：营业执照有他的名字，他应该也是你们的合伙人或者是合作方吧）我们现在不管它（营业执照）有没有这个名字，就（看）合同。
该公司负责人表示，如果媒体介入报道，将不与陈先生协商退款，且他表示，虽然自己也收了15000元，但是合同是中介邓先生签的，主要责任还在对方，他立刻要求中介邓先生向记者回电，说明情况。
二手车中介 邓先生：我就退两千，我这儿退多也没有，违约责任肯定是他，（记者：您是不是没有告知他具体车的情况，导致他现在车不要了，您是不是要承担责任呢）当时我跟他讲，你能不能等，你等到晚上，我做个第三方（检测）给你，你再拿车，他说不用等，他回去了。
中介邓先生坚称，由于陈先生没有等他做完第三方检测就将车开走，因此他认为陈先生已经认可车辆现状，所以不愿承担这次造成的损失。随后，辖区市场监管部门也介入此事，表示将对合同进行研究，再让双方协商。
海口市市场监督管理局美兰分局灵山监督管理所 工作人员 张汉：我们拿这个（合同）回去，跟所里面的领导一起讨论一下，到底这个合同构不构成欺诈，要是构成欺诈我们就有权力处分，不构成欺诈，那就你们双方有协议纠纷的，就上诉法院。
记者：黄新竹、汪浩
编辑：黄露莎
审核：郑伟、孙殿洋
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