为了给游客提供更加优质、便捷的旅游体验，海南文笔峰持续完善内外服务设施，从细节出发，以更细致、更温馨、更优质的服务让游客乘兴而来，尽兴而归。
走进文笔峰游客服务中心，宽敞明亮的环境让人倍觉舒适，各种暖心服务随处可见。中心不仅配备了专业的旅游咨询人员，随时为游客解答各种疑问，还配备了智能闸机，轻松感应身份证或者扫码让游客在景区无忧畅游。
景区的诸多方面体现着人性化服务，无障碍卫生间、母婴室、无障碍通道等设施完备，彰显着人文关怀。还有提供免费行李寄存、充电、冷热饮水机、微波炉以及智能咖啡机等设施将暖心服务体现到景区的各个节点。多年以来，景区坚持以人为本，全体职工将“五心”服务工程铭记在心中，即爱心、细心、暖心、贴心、精心，并积极落实到行动上，为游客提供更加全面的服务。作为自然生态景区，难免会有各类蚊虫，为防范蚊虫叮咬，景区游客中心医务室常年配备各类药品，供游客紧急使用。
在不久前，来自陕西西安的一家人来文笔峰游玩，在登山过程中，其爷爷突发心脏病，景区人员第一时间发现后迅速上前询问情况，立刻安排专人护送下山并联系了游客服务中心救护站的医护人员准备救援。此间，景区工作人员全程陪同，在救护站得到救助、休息的老人病发状况得到缓解。“非常非常的感谢，感谢文笔峰的工作人员，把我们当家人一样照顾，我老伴在登山的时候突发心脏病，感谢你们及时提供景区的医疗救助服务。”在景区游客服务中心大厅内，突发疾病游客家属向景区工作人员连声道谢。
另外，文笔峰景区内双语导览图、标识牌清晰明了，还为游客推荐了特色线路，并在适当位置标明了咨询电话、救援电话和服务热线等。
景区负责人表示:“细节决定成败，景区服务凝结在每一件小事中，游客的肯定与称赞就是对此最好的反馈。我们的服务坚持从游客出发，从细节考虑、打造4A级旅游景区品牌与服务的双一流！”
以下视频来源于
海南文笔峰盘古文化旅游区
海南文笔峰
国家AAAA级景区
海南省“省级文明旅游示范单位”
海南省乡村民宿金牌
蔬养轩野菜素菜馆（养生食谱）
养生操（八段锦、太极拳）
香篆体验 插花学习
搓香品香 绘画书法
篝火烧烤基地、自助KTV、美食长廊
广场舞、脱口秀、德式原浆啤酒品鉴
多款风格
别具匠心
这里山清水秀鸟语花香 这里热情四溢精彩纷呈
这里静谧舒适颐养天成 这里吃喝住行四季皆宜
是个人旅行、家庭出游、团建聚会的不二之选
来源：海南文笔峰盘古文化旅游区
监制：胡秀娟 李志君 刘晓婕
主编：李媛 卢夏
编辑：朱家全
文旅君：17330880464\0898-66832286
