大学生开钟点房洗衣服,被吐槽“薅羊毛”,酒店这样回应……

政务   2025-01-20 15:30   上海  

近日
来自武汉的研究生小鱼(化名)
花100元开钟点房洗十几件衣物
并详细记录了全程的洗衣体验
发帖后浏览量达29万
引发众多网友热议

有网友表示学到了

并分享了自己去钟点房洗衣的照片



但也有网友吐槽
这种行为属于“薅羊毛”
                           

           
随着“酒店洗衣攻略”在网络上走红
社交平台上
不仅有酒店洗衣的详细攻略
留言区还有成百上千的追问
或者洗衣注意提示
甚至还有酒店洗衣机的“好用”对比
 
 小鱼表示
自己所住的学生公寓
虽然也有提供自助洗衣房
但是不方便洗羽绒服
也没有消毒的功能
费用多为几十块不等


  为了“花最少的钱,洗最多的衣”
有大学生还与同学、朋友一起
拼单支付酒店房费
对此,有网友提醒
出于卫生安全考虑
不要清洗贴身内衣物
多家酒店也提示
不建议陌生人共同拼单洗衣
存在安全和卫生隐患




酒店:盘活闲置资源




事实上

酒店一直都有免费洗衣的服务

小鱼表示

酒店非常欢迎住客

预定钟点房来洗衣服

“这对于酒店来说是闲时再利用

一天内入住的时段越满越好”

她说

  为验证小鱼的说法
记者随机拨打了三家酒店前台的电话
对方均表示
只要入住即可自助洗衣
酒店营业没有受到影响

有专家提到

在入住率较低的情况下

酒店行业会通过钟点房等形式

将资源利用最大化

通过吸引消费者来洗衣

不仅能盘活闲置资源
还能提升酒店的服务频次



北京第二外国语学院旅游科学学院教授

李彬


“酒店行业也一直在探索如何盘活现有资源。洗衣所产生的水电费、洗涤费用以及机器损耗等成本并不高昂,但把客房转变为钟点房实现了分时段收费,有效提高了入住率,增加了酒店收益。

1月18日,有媒体发表评论称,旁人大可不必担心酒店因此赔本。酒店既然打出了“免费洗衣”的噱头,就要努力让服务供给匹配需求。当然,“薅羊毛”应当建立在准确理解规则的基础之上,而不是自己占了不该占的便宜还假装不知道。


说到底,规则是用来“合理”使用的。“薅羊毛”是否体面与正当,在于对规则的准确理解、适用,也在于人心的善意与克制。


还有媒体评论称,在双方自愿、互利的情况下,大学生选择去酒店洗衣服,反而是一种双赢行为

多家酒店从业者认为,随着消费需求越来越多元化。“钟点房洗衣”为酒店行业乃至整个服务业提供了新的思路——可以继续深挖共享空间的潜力,例如,自学室、面试区、社交场等。

对此,你怎么看?

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来源:人民日报、中国青年报、九派新闻、川观新闻、中青评论、新京报、网友评论等

责任编辑:赫兹
校审:林桂人
终审:神小丢


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