用特色“家文化”物业服务
打造“有人情味”的社区
依托原生态的山林湖泊，公园式的聚龙小镇环境美不胜收，各类生活、休闲、运动、文教、商务、旅游等配套更是一应俱全。不过，作为一个吸引来自8个国家、34个省级行政区10000多户业主安家落户的大型国际社区，聚龙小镇的魅力不仅仅是它的环境和配套，还来自于它充满人情味的物业管理模式。在聚龙小镇生活了十几年的林志辉先生，对此深有感触。
聚龙小镇业主 林志辉
“物业实行的‘一对一的管家’，真的落实很到位。我举个例子，当时东篱的房子装修的时候，家里正好没有人，恰巧装修的前期出现了一个空调漏水的情况，售后过来联系我们，我们又都在外地，就给了管家我们家的密码，由管家带着这个维修队去做，做完以后是需要有人爬到上面去，将很多脏的东西丢下来的，但是物业最后让我们看到的就是一尘不染，他把所有的卫生都做好了。而且是不收任何费用，他只是过来帮助协调，代表我们业主去解决售后这一块，我觉得很温馨。”
受聚龙小镇真诚而又亲切的人情味吸引，最初只是在聚龙小镇上班的何翾雯婚后也选择了在聚龙小镇买房子，当了宝妈以后，她更加觉得自己的选择非常明智，得益于小区像大家庭一样的人文氛围，不仅作为宝妈的她每天幸福感满满，孩子们也拥有了更加广阔和美好的成长环境。
聚龙小镇业主 何翾雯
“很多人说这边是一个养老的地方，我更觉得这个地方是适合孩子、年轻人生活的地方，因为聚龙有天然的环境，是一个非常适合孩子成长的地方，我们现在有一群年轻宝妈在聚龙结伴成长，我们有二三十个孩子一起学习成长，比如说一起来这边画画、写字，孩子们也会一起结伴去打篮球、跳绳，我觉得这个氛围感真的很好，你在其他城市里面感受不到这种氛围。”
在聚龙小镇，随处可以看到三两邻里在一起泡茶品茗，悠闲逍遥的场景。这里聚集着文明，传递着诚信，邻里如亲，没有陌生。人与人相互之间有什么诉求，几乎也都会在坐一坐、聊一聊中，轻松得到解决。
聚龙小镇业委会副主任
庄金碰
“聚龙小镇最大的特点就是共建共享和谐邻里文化，这个是聚龙小镇一个亮点，也是值得推广和广大业主比较满意的。我们业委会也会经常组织一些邻里活动，经常跟业主打成一片，了解一下业主所需，或者有什么意见建议。业主经常会在亭子里面聊聊天、泡泡茶，物业也会提供服务，有时候就是比如水、电问题，你给他反映一下，他也会及时地来解决。”
秉承着“微笑服务，永不落幕”的核心服务理念，长期以来，聚龙形成了家文化特色的物业服务体系。2011年小镇又提出了“共建文明小镇，共享美好生活”理念，打造了会客厅、湖心岛、揽胜台、廊桥听泉茶吧、邻里情厨房、开心菜园等丰富的公共活动空间，在国内社区首倡“业主文明公约”，倡导文明健康生活，广大业主及爱心义工社、文明督导团、老兵服务队、环保志工队、爱心顺风车等公益社团积极响应，主动参与小镇的环境维护和文明创建，共同营造了良好的公共秩序。
聚龙物业公司常务副总
上官荣华
“在党建引领下，我们成立了志愿者服务大队，还有文联艺术团等三十几个协会，通过日常的这种活动让业主聚集在一起，通过这样的平台，大家能更深入的交流和学习，真正实现了‘在聚龙小镇，这里没有陌生’这一句口号，所以我们业主生活在这边是非常和谐的。我们从清晨到夜晚，每天有至少15场以上的活动，每年的活动数达到4500场以上，通过这些活动，整个小区业主之间的生活氛围是非常融洽的。”
如世外桃源般的聚龙小镇
以“家文化”为核心
真正践行了
物业用心、邻里走心
业主暖心、彼此舒心
被誉为中国社区文明的典范
记者 | 张惠玲 简文康 王雪雯
编辑 | 陈桢宇 许煌昆
责编 | 苏剑忠
审核 | 林书达
免责声明：文章内容如涉及内容、版权或其他问题，请在一个月内与本公众号联系，我们将在第一时间删除；转载请联系后台授权，转载时请注明来源惠安速报（ID：huiansubao）。
