九寨沟县以“让军人成为全社会最尊崇的职业”为目标,依托“微网实格+”的管理模式,将退役军人服务与综治维稳深度融合,以“三个融合”升级优化退役军人服务保障体系,有效提升退役军人事务管理能力和水平。
组织架构融合,构建全域覆盖的网格服务体系。将村(社区)“微网格”作为退役军人事务工作的基本单元,将退役军人服务管理融入全县110个网格、436个微网格,建立职责明确、管理精细、渠道畅通、服务有效的网格服务体系。以属地化、社会化、信息化为前提,依托现有网格力量,确定乡镇退役军人服务站站长和服务站工作人员为常态化联系领导,村(社区)书记为网格长,配备专职工作人员,形成“1个退役军人服务站+若干网格员”的管理模式,实现退役军人服务管理全覆盖。制作网格管理清单和网格员信息公示牌,明确网格员目标任务和服务承诺,压实工作责任,确保网格组织领导到位有力。
资源信息融合,夯实数据齐全的信息服务体系。坚持以块为主、条块结合,推进退役军人职责任务与乡镇村(社区)微网格架构深度融合,通过开展“敲门行动”、坝坝会、电话亲情沟通等方式,摸清掌握退役军人及家庭成员基本情况,建立融退役军人户籍办理、参保状况、就业状况、家庭成员信息等众多信息为一体的建设管理台账,实现资源共享、信息互通,为全方位开展退役军人服务奠定坚实的基础。截至目前,全县退役军人共计1300余人,其中荣获三等功以上军人106名;在村“两委”任职27人,担任村支部书记7人,152名为“微网实格”网格员力量参与基层治理。
军民关系融合,弘扬拥军拥民“一家亲”精神。推行“定制”服务,常态化开展微网格走访,当好退役军人服务的信息员、调解员、宣传员,共办理相关业务事项69项,安置退役军人4人次,宣传退役军人政策、惠民政策和法律法规共计1200余人次。推行网格“上门”服务,为年龄较大、行动不便、卧病在床等特殊退役军人办理服务事项共计35次。以庆祝中国人民解放军建军97周年及扎实做好“办好退役军人最期盼的10件事”活动为抓手,在“八一”期间开展庆祝中国人民解放军建军97周年座谈会、退休退役老兵文艺汇演活动等,为退役军人和其他优抚对象共发放慰问金28.96万元,为驻县官兵发放慰问品价值10万元,向军人及其家属表达敬意和关怀,并为在部队中表现突出的军人,及时将立功受奖喜报和牌匾送到他们家中,为他们及家人带去欢喜和祝福。
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