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为深入贯彻落实省委、省政府和省营商环境建设厅关于开展政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治工作要求，进一步打造“方便、便捷、高效”政务服务环境，提升群众和市场主体获得感和满意度。屯昌县营商环境建设局将持续开展政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治工作。现将监督举报内容和方式予以公布，欢迎广大企业、群众监督投诉。
一、整治时间
2024年11月-2024年12月
二、整治重点
(一)以权谋私：利用审批服务职权进行权力寻租、吃拿卡要，破坏政务服务公平性和公正性。
(二)态度恶劣：审批服务态度差，对办事群众缺乏耐心和热情，甚至存在推诿扯皮、故意刁难等情况。
(三)办事效率低下：违规设置审批门槛，审批流程繁琐、审批环节多、办理时间长，要求办事群众提供申请材料清单外的材料、证明等，导致群众办事难、办事慢。
(四)不作为乱作为：落实一次性告知制、公开承诺制、限时办结制不到位，该办的不办，不该办的乱办，违规审批损害群众合法权益。
(五)其他：政务服务领域群众反映强烈或造成舆论影响的其他问题。
三、投诉举报方式
投诉电话：0898-67838366、12345热线
投诉邮箱：tcxzspfw@163.com
来信来访地址：海南省屯昌县屯城镇昌盛北路257号屯昌县营商环境建设局502室
平台投诉：政务服务领域评价二维码
受理时间：法定工作日上午8：00-12：00，下午14：30-17：30
来源：屯昌县营商环境局
审核：邓积钊 林小丹
编辑：温道全
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