解决急难愁盼，物业赠锦旗！
文摘
2025-01-21 14:30
湖北
1月20日，洋澜湖一号小区业委会、湖北瑞顺物业服务有限公司将一面印有“依法办事服务群众，忠诚尽职造福人民”的锦旗送到西山街道城乡建设办工作人员手上，对城乡建设办2024年全年以来用心用情服务小区物业、沟通化解矛盾纠纷、解决群众急难愁盼问题表示感谢。2024年，街道城建办不断加强和改进街道物业管理服务，对洋澜湖一号小区业委会组建方面进行了严格把关，按照选拔干部的标准对业委会成员进行了层层选拔，在广泛征求民意的基础上，最终选出了以姜琼同志为业委会主任的业委会代表成员九名；指导小区业委会结合实际制定了《洋澜湖一号小区管理规约》并严格执行。城建办每月牵头组织开展洋澜湖一号小区三方联动工作例会，月畔湾社区、洋澜湖一号小区业委会、物业代表工作人员参加。例会明确小区业委会工作目标任务，压实物业、业委会主体责任，规范物业服务行为，依法保障业主合法权益，促进物业管理与基层治理深度融合。2024年，洋澜湖一号小区业委会在城建办的指导下，创新小区管理模式，在充分发挥业主主体作用的基础上，推行“居民自治、民主决策”的管理模式，实现了小区事务的民主化管理。如小区居民反映路灯光线过于黯淡，给居民夜间出行带来不小安全隐患，面对居民的关切，在小区三方联动工作例会上，社区代表、物业经理和业委会成员齐聚一堂，共同商讨解决方案。经过充分讨论和集思广益，大家达成了一致意见：安装太阳能节能路灯照亮居民夜间出行路。经安装太阳能路灯后，极大地改善了小区的夜间照明环境，让居民夜间出行无忧。为解决小区电动车停车难、充电难等问题，小区业委会联同月畔湾社区、瑞顺物业通过逐家逐户上门实地调查走访征求民意基础上，多次召开现场工作会，最终确定了在小区合理位置安装两轮车车棚及充电桩，彻底解决小区二轮车“流浪”安全隐患问题，让小区居民获得感与幸福感进一步增强。同时，注重文化建设，定期开展文化活动，如春节开展小区居民写春联送春联活动、慰问困难居民系列活动，母亲节开展送鲜花活动，六一儿童节开展慰问困境儿童活动，不仅丰富了业主的精神文化生活，也增强了小区的凝聚力和向心力。一面锦旗，不仅是一份荣誉，更是一份责任。下一步，西山街道城乡建设办将持续深化落实物业管理服务责任，想群众之所想，急群众之所急，把民生实事办实办好，让群众生活更有获得感、幸福感，共建和谐美好家园。![]()
