2002年,赵春风入职中国联通广西柳州市分公司,正值“联通新时空CDMA”业务蓄势待发之时。作为一名客户经理,赵春风面对的是客户对联通信号覆盖的不认可、不接受,新型业务亟待突破等难题。他没有放弃,虚心向每一位前辈学习。他走遍大街小巷,只为快速了解当地实情,有针对性地开展营销工作。“用心服务,让每一位用户满意”是赵春风的工作初心,也是他成长路上一直坚守的承诺,成为他与中国联通共同奋斗的不竭动力。派发传单、填写企业单位信息、上门解决客户需求、处理用户投诉,这些看似繁杂琐碎的工作磨砺了他的毅力和心智,也激发了他对通信行业的无限热爱。无论是炎炎夏日走访用户,还是凛冽冬日在社区开展营销,总能看到他忙碌的身影。赵春风以出色表现很快赢得了同事们的认可,也为其后来的成长奠定了坚实的基础。
敢于突破,紧抓快速成长“助推器”
伴随互联网技术的迅猛发展,对传统通信行业提出了新的更高要求。在这个关键时刻,赵春风凭借着扎实的业务能力和敏锐的市场洞察力,迅速成长为政企团队“领头羊”。他立足于城市经济特点,搭建了有针对性的营服体系,仔细研究企业需求痛点,充分发挥中国联通一体化能力聚合、一体化运营服务的优势,集中资源开展营销服务工作。“柳州是广西的工业重镇,拥有上汽通用五菱、东风柳汽、广西柳钢、广西柳工等特大型企业,我们结合企业自身科技优势,研究分析企业特点,有针对性地做攻关,在数字政府、云服务领域获得他们的认可。”在他的带领下,柳州市分公司在数字政府领域、物联网、云服务等领域,陆续中标多个项目,成功开拓了政务市场。
无论是哪个角色,无论在哪个岗位,赵春风总是以“党员要发挥先锋模范作用”要求自己。他深知,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须不断创新,打造差异化竞争优势。他善于改革创新,推行“政企思维+公众能力”、政企工作八步法、客户经理日常行为规范、政企生态圈建设规范,围绕市场发展打造政企“六优”能力。他常说,“要秉承奋斗化、专业化、穿透化这‘三化’精神,才能在激烈的政企市场站稳一席之地。”他积极落实公司战略规划,从提升网络质量到优化客户服务,从深耕名单制客户的价值经营到持续提升客户价值贡献,到狠抓团队作风建设,他从未松懈。2022年,他带领的柳州政企团队取得骄人战绩,结出累累硕果,荣获广西政企业务年度优秀单位奖、数字政府发展贡献奖、5G工业互联网发展贡献奖、政企移网业务贡献奖、商宽发展突破奖5项广西联通政企先进集体荣誉。同时,赵春风也成长为广西联通政企战线名副其实的“冲锋干将”,为企业数字化转型作出了积极贡献。
坚守初心,咬定筑梦前行“定心丸”
作为政企团队领头人,他继续奋战在政企最前线。赵春风深知,这些成绩只是奋斗路上的一个节点,而非终点,需要加倍努力才能释放更大能量。他不断强化学习,持续提高理论水平能力,认真研究党的路线方针政策,深入推进支部联建共建,支部攻坚、党员“三亮工程”等项目,坚持把党中央和上级党委的决策部署转化为具体工作目标和行动方案,促进党建工作与中心工作深度融合。他说,“一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。”除了自身的成长,他更注重人才培养,他用自己的行动影响和激励着身边的同事。强调团队的合作和沟通,鼓励大家相互学习、共同进步。他积极完善人才储备体系,实施人才培养计划,帮助团队快速掌握数字化技能和应用场景。他搭建人才发展交流平台,成立数字化项目实施小组,为团队提供参与集团公司、省级公司重大项目和数字化转型项目的机会。如今,赵春风已带出一支勇于担当、奋勇拼搏、能打硬仗的柳州政企铁军,他们都成为了政企业务发展的主力军,为公司高质量发展提供了强大的人才支持。
择一事终一生,不为繁华易匠心,不舍初心得始终。22年的联通时光,赵春风务实肯干、甘于奉献、勇于创新,从一名普通的客户经理成长为团队管理人员,他的每一步跨越都与企业的成长紧密相连。他用实际行动打造出一条实现自我价值的有效路径,他用饱满的热情和永不言败的精神,坚定不移争当新时代的奔跑者和奋斗者,持续奋战在基层最前线,在实现公司高质量发展新突破中争当“排头兵”,奉献光和热。
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