浦城:办好群众身边事 当好群众贴心人

时事   2024-12-18 12:19   福建  

■浦城融媒:李玄 程张寰


民有所呼,我有所应,民有所求,我有所为。 今年以来,浦城县河滨街道不断创新工作机制,坚持用心、用情、用力办好民生“小事”,改善居民生活环境,当好百姓“贴心人”。



在浦城县河滨街道水南路附近,早高峰结束后,交警们拉起了警戒线,高空作业车机声隆隆,工人们正使用油锯对路旁的三颗行道树进行改造。


浦城县河滨街道河长水利事务负责人 张建中



因为那边就是属于机车干道,人来人往,人流量非常大,万一就是说,如果没有去进行清理修剪的话,然后树枝树桠掉下来,肯定会砸到人,造成一定的伤害。既然居民有反映的话,我们就第一时间要采取措施去解决这个问题,彻底的消除安全隐患。

街道工作人员VS居民 徐女士



我们住二楼的嘛,阳光没有,那个空气也不太好,还有蚊子啊,虫子很多。在下雨天,刮风的时候,也有一些影响。所以我们到社区里反映,社区这些同志也很好,帮我们解决这个问题。修剪一下,走到马路上,阳光都会亮一点。


在河滨街道,这样的事情还有很多,路灯坏了、广告牌失修、路面下水道堵塞等等问题,联系社区不到三天就有人处理,社区办不了,他们还能直接到街道办事处“上门找人”。


浦城县河滨街道办事处主任 李核



通过多种渠道、多种方式收集群众的意见和建议,干部到一线、到基层、到现场去解决问题。



河滨街道有3个村6个社区1个农场,常住人口在2万人左右,人员复杂,纠纷也不少,倾听民声,收集民意,把矛盾发现在苗头,化解在源头就成为了基层治理的重点。去年以来,河滨街道接连设立“民情小黑板”“留言板”,开通公众号在线咨询和“小微权力监督群”,落实“吃茶话事”制度;公开领导干部联系方式。


浦城县河滨街道办事处主任 李核



我们河滨街道所有的干部的联系方式都有向群众进行公示,只要群众联系到我们其中的一名干部,我们将为群众提供一站式、闭环式的服务。我们不怕群众有事来找我们,就怕群众有事来找不到我们,这也是我们做好基层治理的工作的出发点和落脚点。



民生无小事,枝叶总关情。今年11月,河滨街道还专门开展“我在您身边”主题活动,要求全体干部,每周都要至少到群众家中“家访”一次,收集群众的急难愁盼问题,汇总成表,限期落实。如今河滨街道的居民有问题,第一时间想到的就是找社区、找街道,群众的获得感与日俱增。




制 作:南平广播电视台
编 辑:王   馨
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