“点单式”服务进社区 温馨便民暖人心

旅行   2024-11-01 17:53   河南  

10月28日下午,中牟县广惠街街道学苑社区开展“温馨便民日 暖暖邻里情”便民服务活动,活动多元化涵盖了爱心义剪、维修家电、缝补衣服等,旨在让居民能够享受到“家门口”式的贴心服务。

得知此次活动的老年人早已在地点等候,网格员与等待的老年人聊天,了解他们近期的生活状况。活动过程中,志愿者热情地迎接居民,耐心细致地询问对发型的要求。一把剪刀、一把推子、一把梳子,一张围布,现场条件虽然有限,但是丝毫没有减弱志愿者的热情。理完发的老人“焕然一新”,心情愉悦并竖起大拇指说“特别好,特别满意”。

活动现场热闹非凡,各类服务摊位井然有序。家电维修摊位最受欢迎,居民陆陆续续从家中拿来“罢工”的台灯、电饭煲、微波炉等家居电器让维修师傅“诊断”。维修志愿者为居民提供了家电故障排查、维修指导、保养建议等全方位的服务,凭借丰富的经验和精湛的技术,为居民解了燃眉之急。值得一提的是,此次活动不仅解决了居民的家电维修问题,还通过现场互动和讲解,提高了居民的家电使用安全意识和日常维护能力。

负责缝补的志愿者反复跟居民确认需求,用着缝纫机,细心专注的挑裤脚边、补破洞等,途经的居民在了解活动内容后,纷纷将需要缝补的衣物送到现场。

此次活动不仅为志愿者们提供了爱心平台,更促进了邻里之间的互动交流,为居民群众提供了实实在在的帮助。下一步,广惠街街道学苑社区将优化“点单式”服务方式,构建“居民点单、社区派单、志愿队伍接单”的服务机制,让爱心服务与群众需求实现“点对点”高效对接,不断创新治理模式,实现社区治理效能与居民幸福感的双提升。


统筹 | 邱耀辉
审核 | 郭运涛

编辑 | 田耿辉

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