11月13日，市政府新闻办召开“改革攻坚看招远”系列新闻发布会，聚焦罗峰街道精细化管理相关工作开展情况。
今年以来，罗峰街道坚持以人民幸福为核心，聚焦“和谐社区·靓丽街道·幸福家园”建设目标，为辖区居民创造了更有温度、更加精致、更显内涵的现代化美好生活。
“一名管家”问需。探索“一格一员、一员一本”服务路径，为辖区66个网格全部配备网格员作为“社区管家”，每名网格员包靠两栋居民楼、专配一本“民情本”，线下开展“敲门问事”，线上组织“民声征集”，双管齐下建立需求清单，累计收集群众困难诉求800余条。“一组队伍”服务。采取“居民推荐+组织选荐”方式，成立由社区“两委”成员、专业社工、行业能手组成的专门工作队，对群众需求综合研判、分类施策，清单解决率高达98%；针对高龄老人、残疾人等特殊群体，提供民政、医保、社保等9项政务“帮办”“代办”服务，真正实现便民零距离、服务有温度。“一通电话”考评。全面推行社区服务“电话回访”工作，围绕居住环境、民事调解、医疗卫生、交通出行等7大方面，组建社区服务实地测评小组，围绕不满意工单，深入社区一线访群众、督落实，全力推进问题整改。
“垃圾分类”整洁市容。探索垃圾分类“宣收运处”全链条运作模式，依托北园社区文博居打造200余平垃圾分类普及宣教培训基地，开展宣传活动千余次，配备分类垃圾箱320个、垃圾收运车42台、新建垃圾集中处理点6个，居民小区垃圾分类覆盖率达92.5%。“让位于民”畅通道路。聚焦金都百货、人民医院等停车资源紧缺场所，统筹推进“路侧”停车泊位建设，在6条主次干道增设“20分钟停车位”56个；盘活晨钟、南都等8个居委会办公场所自有停车用地，有效解决了周边居民夜间停车难题。“增摊设点”便利市民。投资250余万元创建“联蕾市集”特色市场，提供“爱心助农”摊点200余个，引导商贩退路进市150家，有效缓解占道经营压力；开展“幸福集市”系列活动，开设法律咨询、就业服务等多个免费特色摊位，累计服务群众1160余人。
实施文化阵地培优工程。深挖民俗文化展览馆、黄金阁等10余个文化阵地资源，开设“石门九寨·秀美罗峰”非遗展厅，打造“罗峰艺韵”“匠心巧技”等六大板块；投资89万元建成魁星西新时代文明实践站，设置儿童之家、文体活动等7个功能室，充分满足多样文化需求。实施文化活动提优工程。通过“自发报名+公开招募+集体评选”，吸纳群众志愿者150余人，开展“百团展演”戏曲文艺演出、“石榴情深”剪纸展等活动70余次；把准节假日关键节点，联合开展七一“强国复兴有我”红色影片展映、春节“秧歌进城”民俗表演等特色活动，累计参与群众1800余人。实施文化品牌塑优工程。整合辖区资源，打造“一居一品”，南都社区推出“睦邻友好”品牌，举办手工课堂6期，通过“学习技艺+销售义卖”拓宽全职宝妈和老弱群体增收渠道；北园社区搭建“翰墨书香”课堂，每月开展书画教学、国画鉴赏等特色活动，课均吸引学员180名，打造精品“书香社区”。
新闻发布会答记者问
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来源：今日招远 记者：王志嵩
责任编辑：金霞
