今年1月1日，国家卫健委发布了《2025年全系统为民服务八件实事》，其中明确提出要取消门诊预交金。
记者了解到，其实在去年9月20日，厦门市卫健委就发布公告称，我市已全面开展门诊预交金余额退款工作，有门诊预交金余额的市民可以办理退款。
对此，不少市民留言表示，不知道自己的预交金该如何退款，一些市民还希望能实现线上退款。对此，相关部门如何回应的？一起来看看。
关于预交金
网友们纷纷提出了自己的疑问
其实，根据去年9月20日，市卫健委发布的公告，只要在我市各公立医疗机构办理过就诊卡或者使用过医保卡，并且卡上还有门诊预交金余额的患者，都可以办理退款。大家在“美丽厦门智慧健康”微信公众号中的“个人中心”里，就可以查询到预交金信息。
搜索并关注“美丽厦门智慧健康”公众号
点击右下角“个人中心”
选择项目“我的预缴金”
查询预缴金余额
如果您是本地医保卡用户，并且将门诊预交金缴交在了厦门市医疗预交金通用平台联网的这些医疗机构中，在这些医疗机构中，您就可以任选一家，前往现场办理。
但是，如果你充值预交金的医疗机构不在这些联网医疗机构中，那么，你就需要前往当时充值的这家医疗机构去办理退款。
根据记者前期的调查
目前大家到预交金通用平台联网的医疗机构
办理预交金退款
还只能线下办理
对于记者提出的线上退款功能何时能上线，以及我市预交金存量有多少等相关问题，工作人员均没有给出明确答复。
对于预交金线上退款
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