不动产登记进社区 高效便捷为民行

文摘   2024-11-05 17:14   云南  






今年以来,昆明市自然资源和规划局全力推动为民办实事,不断优化办事流程、提升办事效率、提高办事质量,实现窗口“向前移”、服务“零距离”。

昆明市不动产登记中心在主城区全面开展“登记服务进社区”现场高效办证工作,积极协同属地政府、税务部门、住建部门,会同项目开发企业、街道办共同“进社区”,在家门口为群众办理不动产权证书。对需要经多个部门办理、关联度高、高频的不动产登记事项,通过部门间业务协同、系统联通、数据共享,优化和提升不动产登记的业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制和出件方式,集成企业和群众期盼的“一件事”,打造不动产登记政务服务升级版,更好满足企业和群众的办事需求,让群众体验到“不是窗口,胜似窗口”的服务。







“不动产+”进社区
打造一站式便民服务新模式


“不动产+党建”,推动登记服务进社区。积极发挥“昆登记·心服务”党建品牌引领促进作用,编制《不动产权证办理政策宣传及常见问题答疑手册》,组织人员进社区对《不动产权证书办理工作温馨提示》内容进行宣传,成立现场政策咨询组、资料预审组解答政策问题、查阅群众资料、及时反馈,方便群众准备办证材料,明晰办理路径。创新升级办理流程,利用各社区党群服务中心等场地将不动产登记窗口延伸至小区,打造“不动产+党建”进社区一站式服务的便民服务新模式。


“不动产+互联网”,打造登记服务“直通车”。依托昆明市不动产登记网上办事大厅,现场为购房人申请办理不动产权证。开发企业在昆明市不动产登记网上办事大厅提交申请后,后台工作人员及时完成审核、登簿、出证,并将证书送至现场,现场工作人员指导购房人进行缴费获取不动产登记费电子发票,购房人不出小区就能拿到不动产权证书。


多部门联动“出击”
合力提升群众办证幸福感


协同各区自然资源局制定《关于高效办理不动产权证工作的实施方案》《不动产权证办理指南》等社区“专属指南”,成立高效办理不动产权证工作队伍。与住建、税务、政务等部门通力合作,设置内外业联动工作组,开设“夜间现场办” “周末不打烊” 等特色办证服务,充分利用下班时间、节假日分片区现场开展政策宣传、资料收集、维修基金和税费核缴,实现家门口一站式办理不动产权证工作。仅盘龙区自2024年7月29日启动高效办证工作以来,就已深入7个试点小区上门服务10次,累计办理一手房不动产权证3263本(其中现场办理745本),办证率较之前月均环比增长47.2%,受理业主咨询3000余人次。


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来源丨昆明不动产

编辑丨刘妍琳

校对丨刘婷婷

一审 | 杨世玥

终审 | 董才伟



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