11月15日上午,宁夏体育彩票管理中心吴忠服务站迎来了一位特殊的客人——6424070071实体店代销者孙倩。她手持一面印有“情系业主办实事 高效服务暖人心”的锦旗,脸上洋溢着感激之情,向中心表达深深的谢意。这面锦旗背后,隐藏着一段温馨而感人的故事。
不久前,孙倩女士在店内忙碌时,不慎被热水烫伤。突如其来的意外让她措手不及,然而,在她最需要帮助的时刻,宁夏体育彩票管理中心伸出了援手。中心得知此事后,第一时间启动应急预案,详细了解事故经过,并迅速联系保险公司开展理赔工作。在中心和保险公司的共同努力下,孙女士的理赔事宜得以快速、高效地处理。
这次意外的经历,让孙倩女士深刻体会到了体彩中心对代销者的关爱。她在感谢信中表示:“体彩中心为我们购买了财产和意外保险,这份保障让我们在遇到意外时,能够得到及时的帮助和赔偿。中心的贴心服务让我倍感温暖,他们的高效工作也让我深感敬佩。在此,我衷心感谢体彩中心为我们提供的这份关爱。”
据了解,为代销者购买保险是宁夏体彩中心履行社会责任、关爱代销者的一项重要举措。此次理赔事件,不仅体现了中心对代销者的关心和负责,更彰显了其以人为本的服务理念。近年来,随着我区体彩事业的不断发展,代销者队伍日益壮大。宁夏体彩中心始终坚持关注代销者需求,为大家提供全方位的保障,以实际行动践行社会责任。
送来的锦旗,不仅是体育彩票实体店代销者对宁夏体育彩票管理中心工作的肯定,更是对今后工作的激励和鞭策。下一步,宁夏体育彩票管理中心将进一步强化服务理念,优化服务环境,让业主真真切切地感受到服务的“速度”与“温度”,持续推进服务提升工作走深走实。