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困难时刻伸援手，区文明引导员获市民点赞！

民生 2024-11-09 16:27 北京

人潮涌动的顺义各地铁站

每天都在上演着无数平凡的故事

而近日

那一抹鲜亮的“柠檬黄”

再次成为焦点

一段段暖心助人的故事

为这座繁忙的交通枢纽

带来了如暖阳般的温暖

公共文明引导员李秀云搀扶夏女士。

10月23日9点多

78岁的夏女士在前往石门地铁站时

不慎在附近的路口摔倒

刚刚结束引导服务的公共文明引导员

李秀云、吴亚东看到后

立刻冲上前

经仔细询问，确认老人无碍后

李秀云将老人扶起

在了解到夏女士此行目的是

去昌平区某医院拿药时

李秀云劝说夏女士

先到旁边的京顺医院看看

“老人毕竟年纪大了

一方面是担心她摔倒后有没有受伤

身体如有不适

可以及时检查、治疗

另一方面

如果京顺医院有老人需要的药品

老人就可以早点办完事回家休息”

李秀云表示

李秀云与夏女士合影。

在就医过程中

李秀云全程陪伴在夏女士身边

耐心帮助她与医生沟通

经检查，夏女士身体无大碍

可惜的是医院并没有她需要的药

夏女士摔倒时

手机被摔坏，无法开机

就诊结束后

李秀云用自己的手机

帮助老人联系了家人和朋友

并护送老人到地铁站乘车

看到夏女士平安地乘坐上了地铁

她才放心地离开

事后

夏女士特意拨打

北京市公共文明引导员总队热线

对李秀云和她队友的善举表示感谢

公共文明引导员张国英（左）将女乘客搀扶到一旁。

11月5日7时30分左右

在地铁南法信站

公共文明引导员张国英和马会民

在执勤过程中遇到了紧急情况

在电梯口

一名女乘客突然瘫在了地上

下电梯的乘客一时疏散不开越聚越多

张国英和马会民立即赶到电梯口

将女乘客轻轻扶起搀到一旁

并快速疏散乘客

这时

女乘客的家属也赶了过来

经了解得知

女乘客已有7个月身孕

因突感身体不适、头晕无力

顺势坐到了地上

引导员为女乘客送上热水。

待女乘客状态稍微恢复后

两名引导员把她扶到座椅上

为她端来热水

并细细询问

有无身体不适、是否需要其他帮助

看到女乘客身体渐渐平稳

且身边有爱人照顾

两名引导员才回到岗位上

在顺义区的街头巷尾

公共文明引导员们

不仅是城市秩序的维护者

更是爱的传递者

在紧急情况面前

他们没有丝毫犹豫

果断地伸出了援手

用实际行动

诠释了善良与担当

为他们点赞！

您还知道哪些

关于公共文明引导员的暖心故事

留言告诉我吧~

记者王琳琳

文编张璐

美编屈义利

相关单位供图

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MjkxNDAyOA==&mid=2652096218&idx=1&sn=842fa061905b811d50ec4733a4ac39e4

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