Cineplex 公司表示，将对竞争事务法庭因虚假营销行为而处以的创纪录的3890万加元罚款提起上诉。
这一罚款是在法庭周一晚些时候发布的裁决中作出的，裁决支持了竞争局对该案的指控。
此案可追溯到2023年5月，当时该监管机构指责Cineplex误导观众，在他们在线购买电影票时没有立即显示票价的全额。
“消费者被Cineplex票务页面上自相矛盾且不完整的信息误导，页面模糊了在线预订费的存在及金额，”法庭在一份两页的信息中解释了其裁决。
这里所谓的在线预订费，是指自2022年6月起 Cineplex 向未加入其 CineClub 订阅和 Scene Plus 忠诚计划的许多客户收取的1.50加元费用，而这些计划的会员则分别豁免或需支付1加元的费用。
竞争局称这一费用构成了“价格递增”，即在未全面披露最终价格的情况下吸引顾客进行购买的行为。
然而，Cineplex 强烈否认这些指控，表示观众很快就会被告知他们可能面临的费用，并且可以通过在电影院现场购票完全避免这些费用。
在周一裁决发布后，Cineplex 依然坚持这一立场。
该公司在声明中表示对裁决“感到震惊”，并指出其网站和应用程序上以“清晰且显著”的方式展示了在线预订费。
Cineplex表示：“我们相信顾客是经过充分信息做出的购买决定，并对我们的在线预订费的展示方式完全符合法律的精神和条文充满信心。”
3890万加元的罚款相当于Cineplex在2022年6月至2023年12月期间通过1.50加元的在线预订费从消费者那里收取的金额。
除了罚款外，法庭还命令Cineplex在未来10年内不得再次进行引发此案的类似行为。
虽然竞争局尚未对Cineplex宣布将上诉的决定发表评论，但该局局长马修·博斯韦尔周一晚间称该裁决是“加拿大人的重大胜利”。
他在声明中表示：“这发出了一个强烈信号，企业不应使用价格递增策略，必须在一开始就显示完整价格。”
“不遵守法律的企业将面临重大经济处罚。”
2022年6月对《竞争法》进行的修正帮助博斯韦尔和竞争局推进了此案，这些修正承认价格递增是一种有害的商业行为。
法庭表示，预计将在下周详细说明裁决和命令的全部理由，一旦该机构与博斯韦尔和Cineplex合作识别出必须被编辑的“机密或竞争敏感信息”。
信息来源：https://www.cp24.com/entertainment-news/cineplex-ordered-to-pay-38-9m-by-competition-tribunal-in-ticket-fee-case-1.7049460
