据“健康天津”微信公众号
“便民医路通”专栏消息
津小布为大家精选了第9期内容
日前
天津最新流感分级预警公布
秋冬季是儿童发热、上呼吸道感染、
肺炎等疾病的高发时期
为进一步优化就医流程
持续改善患儿就医体验
天津市儿童医院双院区
推出不少便民举措
一起来看看!
开展简易门诊、医保服务、药物咨询、门诊盖章等,新增“补打化验单”服务。指导患者图像识别认证、使用自助终端机、宣传并发放智慧门诊操作指南。
截至2024年11月底,本年度门诊服务中心已接待来访160件,解决问题1840件,电话咨询10327件,来办咨询2843件,诊断证明盖章34697件。
咨询电话:
龙岩院区022-87787301
马场院区022-59556416
8:00-12:00 13:30-17:30
(节假日不休)
住院患儿服务中心在原有住院服务、出院随访、患者满意度调查基础上,改造升级后,继续拓展服务职能,以患儿为中心,落实“入院一站式服务、生日一份礼物、全院一张床”的“三个一”服务举措。
住院患儿服务中心调整办公地点后,新增候诊椅和标识,床位登记与咨询处与原有的现场缴费、医保确认、院前处置、出院结算、复印病历一站式服务有效衔接,方便住院患儿办理入、出院手续。
为了给患儿营造温馨、舒心的就医环境,天津市儿童医院于今年8月份正式启动了住院患儿生日礼物暖心服务。截至目前,住院患儿服务中心帮助临床科室为600余名住院患儿发放了生日礼物,让住院患儿感受到家的温暖!
为合理统筹医疗资源,提升床位使用效率,缓解秋冬季儿科诊疗高峰住院压力,住院患儿服务中心日前启动了“全院一张床”工作。每日将等候住院信息、内科床位信息有效串联,有序安排患儿入院。双院区开通咨询电话,便于居家等床的家长咨询,同时在现场耐心解答家属问题,缓解家属焦虑情绪。
自10月中旬实施以来,两院区共协调收入近4000名住院患儿,跨院区协调收入近300人。家长一致反馈,医院这样务实的举措,大大缓解了在家等候住院的焦虑情绪,不必反复到医院问询床位,在家等候更安心,有些家长还为服务中心送来了锦旗。
如果您遇到问题不知道向哪里反映,可以联系天津市儿童医院“我帮您”就医问题受理中心,两个院区的问题都能帮您解答。这部电话在工作日的周一至周五8:00-17:30为人工服务;周六日、法定节假日全天以及工作日17:30-次日8:00为自动接听,工作人员将在3个工作日内与您联系。每年入冬前后,到儿科就诊的小患者普遍呈增长趋势。日前,记者从天津市儿童医院(天津大学儿童医院)获悉,随着近期气温逐渐下降,医院就诊患儿数量的确比前一段时间有所增加,但与去年同期比较,门急诊患儿数量并未增加、住院患儿数量持平。天津市儿童医院呼吸科主任徐勇胜介绍,目前呼吸科门诊的就诊患儿80%—90%都是呼吸道感染。流感病毒、呼吸道合胞病毒、腺病毒、鼻病毒,以及新冠病毒是这个季节常见的病毒,从去年开始增多的支原体感染依旧存在。
凛冬将至
这些儿童呼吸道感染小知识
国家疾病预防中心近期公布的数据提示:近期儿童呼吸道感染的主要病原体为鼻病毒、流感病毒和肺炎支原体。北方省份肺炎支原体感染较为突出,而南方省份则以鼻病毒为主。在年龄组方面,5~14岁的学龄儿童更容易受到肺炎支原体的影响。目前虽然急性呼吸道传染病总体处于相对低流行水平,但呈现上升趋势。除非医生建议,否则不要随意给孩子使用抗生素。抗生素对病毒感染无效,滥用可能导致抗药性。要关注官方和权威机构发布的疫情信息,避免传播和相信未经证实的消息,以免造成不必要的恐慌。病原判断只是疾病诊断的一部分,不能仅凭病原学检测结果推断疾病情况,如有必要,应带孩子到医院做科学评估并遵医嘱治疗。要注重疾病期间的护理与观察,对于多数病毒感染,只要注意护理、多喝水、多休息、适当对症用药就能度过感染阶段。密切关注孩子的体温和呼吸道症状,如持续发热、咳嗽、呼吸困难等。如果孩子在接受正规治疗后症状没有缓解,出现反复高热、呼吸费力、咳嗽喘息加重等表现,需要及时就医。根据疫苗接种的适用条件,积极为孩子接种预防呼吸道传染病的相关疫苗,如流感疫苗、新冠病毒疫苗、肺炎链球菌疫苗等。教育孩子养成良好的个人卫生习惯,如勤洗手,咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘部遮住口鼻。尽量避免带孩子去人群密集的地方,减少不必要的接触。保证孩子均衡饮食,适量运动,充足休息,以增强免疫力。