便民就医少跑路，群众就医有温度

政务 2024-11-24 14:37 贵州

看病就医，事关人民健康和民生福祉。如何让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心?

一号管三天、一站式服务、医技直通车、医保电子凭证全场景应用、中药饮片免费配送到家、门诊医技检查24小时内完成……2023年以来，为解决群众就医过程中的“关键小事”，遵义市中医院持续推行“便民就医少跑腿”举措，让群众看病就医变得越来越从容。

在遵义市中医院（新蒲院区）门诊大厅，市民代先生拿着前一天做的检测报告单，只需要重新扫描初诊时的挂号单，不用再次挂号就可进行复诊。

“一次挂号管三天，确实给我们带了很大便利，给我们节约了很多时间。”市民代详兵说。

一次挂号管三天，是指门诊患者就诊当日因检查检验不能完成或不能获取报告等原因导致本次门诊诊疗未能完成的，在三日内携带检查、检验结果报告到同一科室复诊时，享受免缴诊察费。

同时，遵义市中医院积极推进“出入院一站式服务”，将出入院窗口前移至病区护士站，实现入院、缴费的一站式办理。

市民吴女士因为腰痛前往遵义市中医院（新蒲院区）就诊，从挂号、就诊、检查、缴费、取药……整个流程，她凭着电子医保全程畅通无阻。就连以往最让她头痛的出入院办理，不到半小时就全部完成，这令她不禁感慨：“现在看病真是方便多了。”

“等待取药时间较长。”“上午来一趟下午还要来。”“饮片太多老人家坐公交不好拿……”现在，这些都不是问题。为方便群众就医，减少中药煎煮等待、来回跑时间，遵义市中医院特别推出“代煎中药、饮片8公里内免费配送到家”服务。把中医药服务延伸到家门口，让患者就医后不再“苦苦等待”。

家住汇川区居民娄兴胜因为痛风到遵义市中医院（新蒲院区）就诊，经过诊疗后，为他开具了中药进行调理，并选择了代煎服务。

娄兴胜说：“免费送药服务省去了我们很多时间，而且我们还可以通过医院的小程序看到排队取药的情况，真是太方便了！”

此外，为降低群众的负担，实现医疗资源的合理配置。今年8月底，遵义市中医院与新蒲新区卫健局签署合作协议，正式加入“医技直通车”项目，包括CT、磁共振、DSA、胃肠镜、超声等大型检验检查项目的“医技直通车”，新蒲新区内7家镇卫生院（社区卫生服务中心）和6家民营医院参加合作。这意味着，基层医疗机构能远程开单，患者可直接到遵义市中医院进行检查。

“这13家基层医疗机构门诊医生可以直接在系统开单预约遵义市中医院大型检查项目，患者只需根据预约时间，通过绿色通道直达检查科室，不必再次排队，并且检验检查项目收费价格按照基层（一级）医院标准收费，让就医群众以‘一级医院收费，享受三级医院服务’。”遵义市中医院主任医师、医务部负责人向薇介绍，自2023年8月1日起，每月1号上午，全院还对外开展免费义诊活动。

为了让群众就近享受优质医疗服务，遵义市中医院与各区（县）及卫生院建立对口帮扶关系，从医疗技术、人才培养等全方面帮助提高诊疗技术和服务能力。

“我们与辖区各区（县)共17家医院和卫生院合作，选派业务骨干进行驻点帮扶，从义诊查房、疑难病讨论、业务学习等方面入手，全面提升医疗卫生服务能力。”向薇表示，通过一系列扎实有效的惠民便民措施，实实在在让利于民，减轻患者负担，提升患者就医体验。接下来，遵义市中医院将继续全力打造群众信赖的“有温度”的医疗环境，持续为患者提供优质、高效的医疗服务。

（全媒体记者：覃娟、胡国栋）

制作：余佳

编辑：葛丹丹

审核：宋亮亮、王煊予

监制：李英华

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