日前，五家渠市集中供热企业各项供暖准备已就绪，集中供热设备设施已完成检修，计划9月30日完成管网注水，10月5日正式供暖。
9月下旬以来，五家渠市气温较往年偏低，政府和热力部门积极协商，决定提前供暖，避免市民因低温天气引发健康问题，为用热户创造更加温暖的生活工作环境。
供暖期间，第六师住房和城乡建设局牵头，联合街道社区、热力公司，分片区成立6个供热服务保障小组，深入一线解决群众供暖问题。
“设立供热投诉热线，将群众反映的诉求整理成台账、明确解决措施及解决时限，确保件件有落实、事事有回音。”师市市政建设管理服务中心副主任杨军年说。
自7月起，五家渠首热鸿达热力有限公司以“冬病夏治”为抓手，高质量、高标准、严要求推进供暖设备设施检修和技改工作。检修换热站130个、更换老旧阀门230个、维修校验数据表1215块，检修供热管网50处，对部分跑冒滴漏、循环不畅的小区进行了维修改造。同时，为保障供暖季安全平稳运行，冬季应急抢修队伍、材料和设备均已准备到位，全力保障城区正常供暖。
温馨提示：
供暖初期，热水进入供热管网容易出现热胀冷缩，如果管网出现跑冒滴漏现象，请立即关闭控制阀门，拨打供热维修电话。
用户如遇到供热缴费政策不清楚、暖气不热、管网漏水等问题，均可拨打五家渠首热鸿达热力有限公司客服热线0994-5811923，公司客服人员会第一时间为用户协调解决。
如问题未及时得到解决，可拨打第六师住房和城乡建设局城管热线0994-5812319进行反映。
供热服务保障小组名单及联系方式
