国网兰州供电公司:开展供热企业上门服务 助力用户温暖过冬
文摘
2024-11-03 17:00
甘肃
“供电公司的师傅们每年这个时候都会到供热站帮我们检查站房和用电设备,真是太贴心了!”兰州西热东输经营有限公司西固区负责人刘凯说道。近日,国网兰州供电公司西固供电分公司主动与兰州西热东输经营有限公司西固区公司对接,分公司相关负责人及庄浪路班工作人员走进供热企业,主动开展上门服务。供暖季来临,为保证供热企业用电设备安全稳定运行,该分公司提前规划部署,针对不同片区制定了相应的上门服务方案,重点对供暖企业用电线路、热力站内的用电设备、配电室开展检查,排查线路隐患和危险点,做到用电安全隐患排查全覆盖、全方位。对发现的安全隐患及时下达整改通知书,以台区经理为单位,及时督促存在问题的热力站点开展隐患整改。同时,该分公司还现场组织党员服务队向供热企业工作人员发放了《电力市场服务指南》系列手册,向客户普及介绍甘肃省电力市场相关知识,旨在使客户对电力市场的各类政策有清晰认识,从而提升客户办电、用电的效率和质量。另外,党员服务队队员还向客户讲解了安全用电常识及安全隐患排查小技巧,以强化客户安全用电意识。国网兰州供电公司西固供电分公司将在辖区内继续开展供热企业上门服务工作,及时了解供热企业诉求,排查安全隐患,为线路设备在供暖期内安全稳定运行保驾护航。西固区融媒体中心
记者:尹彩虹 排版:王馨
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