国网兰州供电公司：快速“桩”表接电居民出行添“动能”
文摘
2024-11-22 17:03
甘肃
“我在提交充电桩报装申请后，供电公司人员当天就上门勘查并提供了接电方案，服务效率真是太高了，真是解决了我的充电难题！”11月19日，家住西固区柳泉镇西坪村的居民刘先生看着新安装的充电桩电表高兴地说道。据了解，刘先生在前段时间购置了新能源汽车，虽然油钱是省下了不少，但是新的问题又把刘先生给难住了，新能源汽车充电需要跑到很远的地方，不仅浪费时间，还存在安全隐患。随后，刘先生通过咨询国网兰州供电公司西固供电分公司台区经理得知可以在自己家门口安装充电桩，便在“网上国网”APP申请了个人充电桩新装业务，令他没想到的是，当天就接到了工作人员上门勘查的电话，次日就完成了装表接电。从申请到安装完毕，整个过程仅用2个工作日。该分公司高效贴心的服务让刘先生倍感暖心。他开心地说：“现在有了充电桩，不仅在家门口就能轻松充电，还能享受到智能化的服务，真是太方便了！”为了积极响应国家政策，满足广大新能源汽车车主的充电需求，西固供电分公司积极优化充电桩申报流程，积极推动居民自有充电桩绿色通道和“网上国网”APP“自用桩一次办”功能，客户只需通过小程序或下载网上国网APP，在“新装”模块，选择“个人充电桩报装”，上传用电人身份证、车位物权证明等相关资料即可实现足不出户，电表安装到家，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，使居民充电桩的安装与接电更加便捷、高效。国网兰州供电公司西固供电分公司将继续秉承“绿色、高效、便捷”的服务理念，不断优化电动汽车服务流程，提升服务质量。通过流程提速、办电减资、延伸服务提高客户获得感，同时，加强辖区内公用充电桩的安全检查工作，为新能源汽车用户提供坚强的用电保障，努力打造安全便捷的绿色出行环境。西固区融媒体中心
记者：尹彩虹 排版：王馨
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