今年北京地铁的冬季运输保障工作已正式开始。记者从北京地铁了解到，冬运期间，北京地铁多条线路及车站推出特色服务举措，保障乘客暖心出行。
1号线八通线、9号线、房山线、S1线、11号线、亦庄线等线路部分车站出入口内安装挡风门帘。
1号线八通线、房山线部分地面车站更新100余个座椅棉垫。
8号线瀛海站、德茂站等地上车站设立“悦途候车室”，每日运营前十分钟开启“保暖模式”，还在候车室外侧玻璃上加装中轴文化贴纸，让广大乘客不仅“悦途”更“悦心”。
5号线天通苑站完成A口外候车通道保暖层安装，昌平线沙河站完成B2口外150米长的通道地面、门体、防滑坡道的修缮工作，两站适时开启候车通道空调设备。
多条线路增设雨伞套配发点位。
北京地铁公司还做好45处寄存柜日常维护工作，更新40余处鲜花展示柜里的花卉品种，丰富75处便利店和10处便民餐车的食品品种。
根据天气和客流情况，北京地铁将适时调整运营计划，随时做好加开临客、延长运力投放时段、延长运营时间的准备工作；地面及高架线路根据天气情况，适时采取针对性行车组织措施。各车站将加强客流疏导，及时清理出入口及站外积雪，并放置防滑垫，码放提示牌，做好雪天安全乘车宣传和预警提示，保证乘客出行畅通。
针对冬季降雪，北京地铁公司提前对252组道岔融雪装置及装置供电设备进行检修维护，对露天线路配备415台吹雪机，对45处防雪棚进行维修维护，提前储备除雪铲冰和融雪物资。
车辆检修专业做好车辆空调热泵、电暖气、加热元件的预热试验和检查，确保正常开启，同步开展制动系统、风源系统、蓄电池系统、车门系统的检查；供电专业加强对接触轨（接触网）上轨电缆等设备巡视检查；通号专业加大转辙机、信号机等室外设备及各类轨旁线缆的巡检，开展地面站AFC、PIS终端设备加热模块的排查测试；线路专业强化道岔融雪装置维护，加强地面无缝线路的钢轨焊缝、轨缝及低碳钢接触轨膨胀接头检查、无缝线路钢轨探伤和位移监测；机电专业加强电源装置、供水管路、消火栓管线等维护，加强地上站站台门导轨润滑，确保设备设施正常运行；土建专业针对冬季设备设施易结冰情况，重点加强屋面、吊顶、台阶、卫生间设施、声屏障、步行板的检查治理，做好设备设施加固、管道保温等针对性措施。
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