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AI搜索领域,能长出下一个“小红书”吗?
科技
2025-01-03 18:00
广东
作者:郭佳哿
编辑:林炯佳
你知道小红书有AI吗?
在AI这场没有硝烟的战争中,作为这几年搜索领域一匹不可忽视的黑马,小红书在AI上的动作并不大,低调到几乎没有宣发、没有特意营销。
年中上线的AI助手“达芬奇”,因为使用其功能需要关注账号,如果按照粉丝数来估算用户数,也不过4万,而小红书的月活用户的量级就已经超过3亿。在这些月活跃用户里,使用过小红书这个AI助手的,占比0.01%。
做AI搜索对小红书来说是一种必然。没有人能打败趋势,但怎么做,又怎么做好,小红书至今都在寻找那块拼图。
近期,小红书一款AI搜索产品“点点”开始被市场注意到。
区别于此前专注于站内AI搜索助手的搜搜薯和达芬奇,点点最大的不同在于,其目前主要落地在APP端,这意味着,相对于其他内嵌于平台内的AI功能,点点的目标似乎并不止于用户顺势而为的需求满足,而是作为一个独立的应用存在——面向更广泛的应用场景、面向传统功能种草外更大的增量用户。
在各大APP应用商店,点点对于自我定位的描述是“生活搜索助手”,APP功能亮点中你甚至看不到“小红书”三个字。
包括点点背后主体公司上海生动诗章科技有限公司,在股权结构上也没有看到小红书的身影,但其法人代表魏旷,据公开报道,其此前曾任小红书基础平台产品经理。
目前点点仅适用于手机端,相较于其他通用型的AI搜索软件,点点的产品界面简单到只有一个对话框。
一个垂直于生活场景的AI搜索软件,优势和劣势都同样明显。
因为点点主要参考的内容是以小红书笔记为主,所以用户提问后,给出的答案除了文字外,还会以图片、视频的形式呈现。相比去向文小言、Kimi提问“广州推荐的粤菜餐厅”,点点能给出的答案显然更具参考价值,毕竟在金鱼池里钓金鱼,肯定比在普通鱼塘钓金鱼来得更快。
但仅靠小红书的笔记内容,在面对一些真正需要让AI去帮助理解的问题时,点点的思考、推理能力也会相较弱些。
据DT研究院近期发布的《2024年轻人AI使用趋势报告》显示,不管是打工人还是大学生,使用AI最常用的场景是辅助工作或者课业。其中,最常使用的4个AI功能是辅助创作文档内容、处理和生成图像、制作和生成音频/视频和搜资料。
一个显性的问题是,小红书本身就能解决日常生活消费的场景问题,所以在真正面对一些需要将AI作为工作辅助工具的需求时,点点往往不会是用户的第一选择。
但这对于小红书来说并不是问题,毕竟早在产品功能详情上,点点便是旨向于吃喝玩乐攻略和指南,日常生活才是其主攻方向。
目前点点的产品功能都较为基础,或许是因为还在发展初期,iOS端的产品更新比安卓端要快得多。
在多模态能力上,目前iPhone已经支持用户通过语音和拍照的方式提出问题,从官方给出的引导问题中可以判断,点点的图片识别能力应该比较显著。
PConline随手用一款身体乳进行测试,分别就“只识别图中文本内容”以及“识别图片内容并加以提问”的方式进行提问,点点的表现都非常不错。
拍照后,点点会直接给出推荐的相关搜索,面对“这款身体乳是否好用”的问题,除了总结产品特点,点点还会告诉你“由用户反馈使用感粘腻,以及新旧版本有差异”。
相比其他通用型AI搜索产品,点点能结合小红书本身的用户真实测评信息,链接到更大的信息库,总结的信息更生活化和多元化,相对也更真实。
虽然拍照搜索已经是小红书APP的基本能力,但放在AI搜索上,这无疑是点点目前最大的优势。本身小红书作为内容社区,不管是在内容还是社区生态优势上都早已有了自己的护城河,至少目前在生成式大模型领域,还没见过搜索库里包含小红书的。
值得注意的是,iOS端的答案还支持文字点击搜索,点点会自动识别名词,并给出相关的引申搜索,同时还会提供外站内容参考。
但目前,以上能力都仅限于IOS用户,包括在小红书站内使用“问点点”功能,也仅面向iOS用户开通。报名体验开通后,iOS用户在搜索框输入时,搜索框下方第二个提示词就会出现“问点点”。
而安卓用户想使用只能通过在APP上进行普通的打字搜索,且无法进行文字点击。
目前在溯源能力上,虽然点点的答案提供溯源笔记,但相比通用型AI搜索大步幅都已经精确到段落级别,点点暂时还做不到一键定位信源具体出处。
同时,点点APP页面也简单到当你想重新“开始新对话”,你只能重新进入;而想查找问答内容则需要像翻找聊天记录一样,不断上划去寻找,而不像其他通用型AI搜索软件一样,可以将每一次问答都独立保存。
但总体来说,在搜索场景已经变革的当下,小红书选择基于自己本身的生态优势上去做“小而美”,并不失为一种突围方向。
去年底,小红书COO柯南在一场座谈中谈及小红书搜索需求逐渐泛化时,提到一个例子是,小红书一篇笔记说如今小红书有点像你带着Prompt去问ChatGPT的感觉。
当时,小红书用户的搜索行为正处于变化的拐点。以前小红书的用户更多是通过搜索简短关键词来挑选内容,但随着越来越多带着问题来的表达出现,小红书开始趋向更广泛的搜索场景、解决更复杂的需求。这也意味着,越来越多的用户真正把小红书当作搜索引擎了。
彼时在小红书搜索价值开始被提及的当下,AI搜索还没成为关键词。但显而易见,趋势已经出现。
小红书搜索量的增长是飞速的。据周天财经消息,2024年四季度,小红书日均搜索量来到了6亿次附近,而该数据一年前还是3亿次,相当于一年多时间实现了翻倍增长。
遇事不决小红书,正在从一个slogan,走向真正的确定性。
从10℃穿什么衣服、什么症状的感冒吃什么药,到猫猫发出咕噜咕噜的声音、丹东草莓和章姬草莓的区别……小红书搜索的覆盖面越来越广,具体问题也越来越多,小红书满足的正是用户愈加复杂的搜索需求。
例如如果你在传统搜索引擎搜索某家公司,一般搜索结果只会告诉你这家公司的基本信息以及近期的新闻动态,但在小红书,你还能看到面试贴、避雷贴。
当用户在使用小红书搜索时能够获得的体验或者信息是其他平台所不能提供的时,小红书的搜索已经开始具备独立的用户价值,甚至可能会有独立的商业价值。
2024年上半年《小红书十大搜索趋势洞察》报告显示,有超过70%的小红书月活用户使用搜索,用户每天平均搜索量高达6次。有三分之一的用户打开小红书的第一件事就是搜索,有9成的用户表示他们的消费决策会受到小红书上搜索结果的影响。
当用户愈加将小红书视为一个搜索引擎,小红书更需要让用户知道小红书面向下一代搜索引擎这一目标的产品延展力。
事实上,AI搜索对小红书来说不会是一项多么突出的附加价值,但当搜索开始成为小红书的核心,AI搜索就将成为小红书一项不可或缺的底层能力。
有效的AI搜索,在提升用户体验之余,还能加强小红书内容本身的长尾效应,提升内容的可见度,进一步UGC生态的活跃度和生命力。
与AI搜索能力同步进行的,还有小红书在用户使用场景拓展上的发力。
纵观小红书的发展史,如果说上半场是图文种草,那下半场就是全域搜索。
一个值得关注的变化是,如今小红书已经在逐步推广“纯文字”笔记,用户发布笔记时,可以选择文字配图,通过一句话生成图片,来替代原本的图像内容。
这一功能显然已经受到用户的喜爱和追捧,如今在小红书的信息流中,使用这种方式发布笔记的用户越来越多。
无论是深度的思考、快速的分享还是日常生活的记录,都能够在平台上找到合适的表达方式。这也意味着,小红书其实已经走出“图文种草”这一限定领域,走向适用更多场景的内容分享社区。
这无疑也为AI搜索的生长提供了更“肥沃”的土壤。比如,如今你甚至还能在点点上搜到大厂的财报分析。
平台型公司跟进AI功能并不是什么新鲜事。
AI搜索崛起后,国内大部分平台型公司都开始在APP内内嵌这些功能。但真正走出来的并不多。
微信读书的“AI问书”,需要你在搜索框输入问题后,再点击导航栏的“AI问书”,才能出现。
抖音也在APP内嵌了AI搜索的功能,参考来源是全网,前两个月PConline使用时站外资料占比会稍大一点,但如今再使用,其参考的内容中站内的短视频似乎权重有所增大。
携程则早在去年下半年推出了AI助手“携程问道”,主攻旅游攻略的搜索,但直到现在,这一功能也没有真正做到使用效果上的出圈。
包括在搜索引擎领域内,微信的搜一搜同样也增加了AI功能,主要起到总结的作用,但真正有需求的人群可能会选择直接打开元宝来得直观。
这些内嵌在APP内的AI功能,大多数时候都是躲在角落里,低调到需要用户自己发现。
随着点点的面世,达芬奇原本在小红书的入口也“消失”了,达芬奇上线初期,用户只需要在小红书搜索框搜索“达芬奇”,搜索页面中的首栏就是达芬奇的入口,但如今,小红书用户想要使用达芬奇,只能通过搜索——找到账号——关注再点开私信框,才能进入达芬奇。
小红书一直被称为“慢公司”。原生性和生长性是小红书作为社区的重要特征。某种程度来说,大多数时候这个社区的需求构建,是沿着它原生出来的方向生长的,这也导致一些时候,小红书在应对革新时,总有一点滞后和反应不过来,不管是电商还是AI。
比如电商的出现,就是因为“种草”之后“拔草”自然生长,当电商被过于原生地安放在社区之中,在原有那部分存量用户中被动地去挖掘那1/2又1/2的需求,小红书的电商视角本身就已经被局限住了。
达芬奇也是如此,靠着用户自己发现去搜索去使用,是很难去创造真正有价值的需求的。
这或许也是小红书选择将点点独立出来的原因。或许是场景有限,一直以来小红书都较少以独立App的形式推出什么新产品,但正如上文所述,当搜索的价值愈加提升,AI搜索就有必要性,虽然从现状来看,还未能发现爆款应用的潜质,但毕竟实现长期主义的唯一路径,是先参与未来竞争。
END
都看到这里了,拜托点赞+“在看”
PConline太平洋科技
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