“姑娘，我的手机开不开机了，快帮我看看咋回事？”“这个微信的延迟转账功能怎么开通啊？”奋斗镇学院社区的一站式服务大厅里总能见到居民求助的身影，小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”从不打渔，装的都是辖区老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”，从不书写，记录的是辖区内每个居民的所需、所盼。
奋斗镇学院社区一直实行AB岗工作制，网格员每天上班都要先去网格内走一走，看一看，及时解决群众的需求，网格员的身影时时处处可见。“群众无小事，一枝一叶总关情。”她们出入每家每户，切实解决居民迫切需求，全力服务群众大小事项。他们如同一个个流动探头，深入网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求、排查安全隐患，用实际行动诠释着“小小网格员 温暖千万家”。近日，辖区居民苏大爷唉声叹气的找到网格员，诉说最近因为隔壁邻居家小狗的叫声导致他无法安心休息，了解情况后网格员第一时间联系了邻居，原来是邻居家近期一直没人，小狗没人看管，经过沟通，事情得到圆满解决，苏大爷终于能安心的休息了，大爷特别感动，每次去小区，都要邀请网格员来家里喝口热水，暖和暖和。
民生无小事，件件系民心。下一步，奋斗镇学院社区将继续采取多项措施，全面推进网格化治理，充分发挥网格员桥梁纽带的作用，在民意收集、为民服务和服务管理方面用心用情用力，确保“无遗漏、无缝隙、无盲点”，打通服务群众的“最后一米”。
文字：许微
图片：姜娜
编辑：王希龙
审核：诺敏 安静
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