【春节我在岗】户籍窗口“不打烊” 高效便民“不缺位”

政务   2025-01-31 09:51   黑龙江  










户籍窗口是警民关系的“连心桥”。春节期间,鹤岗市公安局户政部门始终坚持想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧的工作理念,积极主动作为,坚守工作岗位,全市42个户籍窗口开门办公,全力为群众办理户籍业务提供便利。


提高群众知晓率






针对春节期间群众办理户籍业务的实际需求,在春节前夕,鹤岗市公安局通过“鹤岗公安政务微信公众号、警民联络群等方式广泛宣传户籍窗口办公时间、联系电话,接受办事群众的咨询和预约,为群众提供优质、便捷、高效的服务。


贴心服务安民心


严格落实“最多跑一次”工作要求,实现预约、错时、延时等服务机制,让群众充分感受到户籍窗口“不打烊”,便民服务“不缺位”,切实解决群众需求,拉近警民距离,以实际行动赢得群众满意。


便民服务零距离


针对年老体弱、孤寡独居、出行不便等群众,积极探索人性化服务模式,主动提供上门办理、错时办理,优先办理、邮寄办理等服务。户籍民警多次专程上门为群众办理业务,提供“零距离”服务,让群众得到细微的关怀。



信息来源:治安支队 

编辑:徐明鑫 芦春卉

审核:马浩洋

发布:鹤岗市公安局融媒体中心




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