七号台新闻10月28日报道,澳洲3G网络关闭后,网络经销商被警告不得继续出售“经济实惠”的3G网络手机。
电信巨头Telstra和Optus于周一关闭了3G网络,旨在提升其4G和5G系统的速度、功能性和可靠性。
而TPG Telecom/odafone则在2024年初采取了这一措施。
此次网络关停导致大约6万部设备现在无法拨打电话、发送短信或联系紧急服务部门。
西澳消费者保护组织已收到7起投诉,消费者共花费4600澳元从网络零售商购买了3G设备,其中一些是“在短短两个月前”购买的。
(图片来源:七号台新闻)
消费者保护专员Trish Blake预计,随着人们意识到他们的手机不再工作,将会有更多的投诉接踵而至。
“我们发现,澳洲部分在线零售商今天仍在出售旧式手机,而这些手机很快将在澳洲更新的4G和5G网络上无法运行。”
“这些过时的手机将让购买者无法进行通讯,包括无法拨打紧急求助电话000。我们正在警告零售商,继续出售不兼容的手机可能会违反澳洲消费者法。”
各大电信公司自2019年以来一直在为3G网络关闭做准备,并已努力通知受影响的客户,敦促他们升级依赖3G网络的设备。
所有电信公司都提供了更换手机的选项,其中一些公司为社区中的弱势群体提供免费设备。
澳洲民众可以通过向号码3498发送“3”短信来查询他们的手机是否受到影响。
此次关闭也会影响一些较旧的设备,包括智能手表和紧急医疗警报器。