广州塔旅游区开展创建5A景区“百日行动” 力争以一流设施一流服务一流口碑打造景区标杆

旅行 2024-08-27 21:57 广东

2024年8月26日，广州塔旅游区创建国家5A级旅游景区“百日行动”动员大会在广州塔成功召开。广州塔管理部、海心沙管理部、珠江游管理部以及广州塔景区管委会、保利物业等相关负责同志参加了会议。

会上，广州塔罗玖总经理首先传达了《广州塔旅游区创建国家5A级旅游景区百日行动方案》，围绕景区环境风貌提升、旅游服务水平提升、旅游市场秩序专项整治等开展专项攻坚行动，分区域、分阶段、分职能，保障旅游区高质量旅游服务供给，全力以赴完成5A级旅游景区申报验收。

广州塔景区管委会代表作表态讲话，自2021年广州塔景区管委会成立以来，管委会高度重视景区创建工作，积极组织相关区局部门、区属单位定期召开景区例会，结合前期暗访反馈指导意见和创建实施内容，围绕旅游厕所、标识标牌、停车诱导、绿化保洁等专项工作推动创建工作落实落细，持续提升旅游区综合环境服务水平。广州塔旅游区创建5A景区是管委会和属地街道的头等大事，我们将着力打造地标品质感、提升旅游体验感，希望与广州塔加强沟通联动，共同建立冲刺阶段巡察整改机制，严格对照标准，查漏洞、补短板、强整改，把旅游区打造成干净、整洁、平安、有序的地标景区标杆。

保利物业代表也表达了全力支持广州塔旅游区争创5A景区的决心，表示将继续以精细化管理、品质化服务进一步加强景区全域服务，重点强化景区外围公共区域六乱秩序整治、环卫保洁、综合品质提升等方面工作。

广州塔董事长李洪涛同志作动员讲话，并就贯彻落实广州塔旅游区争创5A景区百日行动作工作部署：

一是要高度重视，充分认识到“百日行动”的重要性和紧迫性。在国家文旅部和省、市、区文旅主管部门的指导和支持下，我们要充分利用接下来的一百天时间，全面动起来、立即干起来，以高标准、严要求进一步提升景区管理服务水平，全力提升广州塔旅游区精神面貌。

二是要鼓足干劲，全方位实现旅游区提质升级。自2016年起，广州塔坚持以创建5A级旅游景区为引领，共投入超30亿元进行整体打造，包括海心桥、广州塔广场、海心沙洲际英迪格酒店和“王子号”、“公主号”、珠江红船等项目建设。为加快完成景区软硬件设施整改提升，旅游区共投入2.13亿元，对旅游交通系统、咨询服务设施、标识标牌系统、游船及码头提升、客流管控疏导、旅游厕所等软硬件设施进行了提质升级，力争达到5A景区标准。

三是要坚持不懈，以钉钉子精神狠抓整改提升收尾工作。一方面对标对表全面梳理问题、弱项，确保整改及时到位；另一方面，对前期已整改项目进行巩固提升，加强巡查日检、周检，确保旅游区全面优化提升圆满收官。

四是坚定信心，全力争取广州塔旅游区创建5A景区圆满成功。在市委市政府、海珠区区委区政府以及城投集团的大力支持下，我们毕其功于一役，全力冲刺创建国家5A级旅游景区工作，以一流的设施、一流的服务和一流的口碑奋力打造国内5A级旅游景区标杆。

下一步，广州塔旅游区将以此次“百日行动”为契机，全力全速推进5A景区创建工作,以期在2024年顺利通过5A景区申报验收，充分整合都市文旅新资源、拓展文旅新空间、丰富文旅新业态、打造文旅新品牌、创新文旅新消费，助力广州打造世界级旅游目的地和国际消费中心城市，成为全国文旅产业高质量发展标杆。

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