日前，平房区平盛街道万达社区网格员在开展“文明迎亚冬·热情待宾客”宣传工作中，一些老年居民表达想用智能手机观看亚运会的愿望，为更好地解决老年群体使用智能手机中遇到的问题，改善老年人“数字鸿沟”现状，充分享受数字化、智能化带来的便利，2024年12月24日，平盛街道万达社区联合晓英志愿服务队开展了“我来教您用手机 文明观赛迎亚冬”志愿服务活动。
活动中，社区工作人员和志愿者们耐心十足。从基础的开关机、解锁，到打电话、发短信，再到实用的微信视频通话、线上预约挂号、移动支付等功能，均手把手指导。老人们学得认真，反复练习操作，有的不停记录步骤，还不时提问。活动中还特别设置了“一对一辅导”环节，社区工作人员及志愿者们针对老人们各自的需求和困惑进行个性化指导，确保每位老人都能掌握实用技能。
此次活动充分帮助了老年人学习智能手机应用，使老年人愿用、能用、乐用智能手机，为老年人跨越“数字鸿沟”,满足老年人通过荧屏为亚冬健儿加油鼓劲的愿望，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。
