董宇辉前段时间又双叒叕上热搜了。不过这回不是因为他的金句，而是因为一个小小的"关注"操作。
说来也是有趣，董宇辉在今年2月的时候就已经清空了微博，结果不久前突然关注了罗永浩，然后被眼尖的网友发现，38分钟后又取消了关注。
有网友猜测，董宇辉与罗永浩是不是有意共同合作？甚至有人将其解读为对俞敏洪的背叛。
董宇辉这么一个小动作，立马就被无限放大了。
与辉同行官方回复说，董宇辉自从3月以后就没登过微博，可能是工作人员误触。这样子解释，实在是有些越描越黑...
在这个事件中，微博的某些功能设计可能才是导致误解的根源。
微博为了帮助作者获得更多粉丝，默认为大V开启了「仅粉丝阅读全文」的功能。
开启这个功能后，当在头条文章吃瓜时，只要点击继续阅读，微博就能自动帮悄悄前去围观的董宇辉，偷偷关注罗永浩。
董宇辉很可能就是在阅读罗永浩的长文时，为了看到全文，不小心点击了「关注作者，阅读全文」的按钮。
其实董宇辉也就是开着微博进去吃个瓜，结果就吃成了忘恩负义，被一大堆自媒体解读成背刺俞敏洪，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。
这种设计虽然初衷是为了提升用户体验，但却在实际操作中造成了误解。
用户在浏览内容时可能都意识不到，自己的关注行为是因为系统的默认设置，而非出于个人意愿。
所以我们才大胆猜测，是不是董宇辉并没有主动去关注，而是被微博的设计所误导，做出了“误操作”。
设计产品时，最难的还是在用户体验和商业目标之间找平衡。
微博这个利用“误操作”的设计，从商业角度看确实聪明，给那些内容创作者一个吸引新粉丝的机会，不仅能帮创作者涨粉，还能刺激他们多出优质内容，让整个平台更活跃。
现在用户对内容的需求那么大，平台当然要想办法把流量往创作者那儿引。搞个"仅粉丝可见全文"，不就是在变相逼用户关注更多创作者吗？
可能理想情况下，这样一来二去，内容生产消费就能形成一个良性循环。
但从用户体验来说，这多少有点"钻空子"的意思。
“好的产品设计应该像空气，存在却不被察觉”，这句话用在这儿再合适不过了。
如果用户每次阅读都要思考"我是不是不小心关注了谁"，那体验肯定好不到哪去。
一不小心就点错了，这谁受得了啊！
不得不说咱们的这些大厂产品经理太深谙人性了，只不过总是站在了用户的对立面。
作为公众人物，董宇辉的这次“误操作”，就让他陷入了舆论的漩涡，一时成为了众矢之的。
不过截止到发稿前，微博这个阅读长文自动关注的功能，似乎已经在部分机型停掉，比如在苹果手机上就难以复现了。
干货时间
“误操作”确实很难避免，所以今天的干货时间，我们就来看看一些产品设计中，针对误操作的正面例子：
1、在保存「支付宝」的个人账号二维码到相册时，你要是把个人码当收款码保存，它会贴心提醒你，如需收款可一键申请专门的二维码。
可能是错把账号二维码当作收钱二维码保存的用户挺多的，官方注意到了这个问题，所以特地做了该提示，以防用户因误操作造成使用麻烦。
2、在使用 Adobe Photoshop 2024 时，如果文件命名中的扩展名与导出图片的实际格式不符，或者保存文件时输入的扩展名与导出图片的实际格式不符，
比如你想要保存为「.jpg」却误标成了「.gif」，系统就会及时弹出提示窗口，阻止保存进程，并且告知用户存在命名冲突，并询问是否按实际格式「.jpg」对扩展名进行修正。
像这样的贴心设计，就可以有效避免因误操作导致的文件导出格式错误，很好保障了文件保存的准确和高效。
3、还有今年最新的 Mac OS 优化了模态弹窗的按钮设计，从视觉上引导用户点击更安全的选项按钮，防止用户误操作。
比如使用「Photoshop 」保存文件时，会覆盖已有的同名文件的「替换」按钮，以降低存在感的线框设计呈现，文字使用带有警示含义的红色，防止用户误触；
而安全选项「取消」按钮，则采用了更加醒目的蓝色底反白字设计，引导用户点击。
这些设计，都是在用视觉引导照顾用户，把误操作巧妙地化为“正操作”，这才是真正的用心设计啊！
在我们的细节猎人频道，每天都为你搜罗更多这样的好案例，希望能启发到大家，感兴趣的朋友不妨点击文末阅读原文去看看。
做产品的时候，咱们还是得多站在用户的角度想想。用户真的需要这个功能吗？会不会给用户带来困扰？有没有更好的替代方案？
你还见过哪些针对“误操作”的贴心设计呢？欢迎大家在评论区聊聊~
