日前，宁夏回族自治区吴忠市民政局工作人员在工作中发现一名在街头流浪的老人，无依无靠，后带着老人到利通区古城派出所寻求帮助。
古城派出所立即展开调查，发现老人无任何户口信息。经耐心询问得知，老人名叫吴某得，竟是三十多年的“黑户”，曾在甘肃、内蒙古等地打工，因年事已高失去劳动能力，无奈之下，辗转到吴忠市只能靠捡拾废品和乞讨勉强为生，且已记不清自己的原籍。
老人居目前居住在利通区某村的出租屋，值班民警马晓俊带着辅警廖彦敏和七旬老人前往出租屋一探究竟。在约6平方米的屋内，仅有一张床和堆积的废品，生活条件十分简陋。经走访，周围邻居也只知道老人从内蒙古而来，但从口音推测其可能来自甘肃。一路上，古城派出所民辅警与老人不停聊天，试图从老人的口音和零星的记忆中寻找线索，老人渐渐回忆起在甘肃生活的经历。回到所里，民警积极对接联系甘肃警方。在甘肃民政、警方的努力下，根据提供的姓名与大概年龄，找到了疑似老人亲属的线索。经电话确认，老人已与亲戚失散三十多年。
然而，由于时间跨度太长，老人原籍虽得以确定，但户籍底册早已遗失，无从查找，这无疑给后续的救助工作增添了难度。古城派出所、吴忠市民政局与甘肃当地民政局积极对接，经过多日的沟通和协调，终于达成了救助方案，并解决了老人的“黑户”问题。
12月4日晚上，古城派出所民辅警和市民政局工作人员将老人安全护送至兰州，与当地警方、民政局进行了对接工作，妥善办理后才安心返程。在离别之际，老人紧紧握住民警和民政工作人员的手，泪水在眼眶里打转。他哽咽着说：“感谢你们，让我终于找到了家，找到了‘根’”。
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