案例
冒充支付宝客服被诈骗
近日，王某（化名）到刘桥派出所报警称，被人冒充支付宝客服诈骗50000元。
原来，王某在家中突然接到一个名为“支付宝客服中心”的FaceTime视频电话，对方告诉王某：“国家下发了一个文件，大学生不允许在小型借贷平台借贷款，需要给其关闭大学生支付宝信息。”起初王某还表示困惑，但在对方的指导下查看相应文件后，王某便对“客服人员”深信不疑。
之后，王某根据“客服人员”的提示关闭支付宝花呗和借呗的额度，然后再重新开通恢复额度，并从中借钱提现至银行卡中。最后，对方以只有向指定账户转账才能注销为由，要求王某将50000元转到指定账户。
转账后，王某越想越不对，怀疑自己遭遇了电信网络诈骗，于是报警求助。
冒充客服 迷惑你
影响个人征信 恐吓你
要你下载贷款平台
清空贷款账号
转到指定账号
简单概括此诈骗套路
就是先拼命骗你去贷款
再骗你把钱打给他
01
伪装"平台客服"联系受害人
不法分子通常冒充京×金融、36×借条、AI学贷、分QI乐、小MI金融等贷款平台客服，电话联系受害人，并通过伪造的“平台营业执照”、“客服工作证”等消除受害人的疑虑。
02
能够说出受害人的身份信息
为了获取受害人信任，不法分子会利用非法渠道获取的个人信息，在电话中准确报出受害人的姓名、身份证号、家庭住址、贷款等信息，实施精准诈骗。
03
编造理由让受害人陷入恐慌
当受害人放松警惕后，不法分子谎称根据国家相关政策需要配合注销校园贷账号，否则会影响个人征信或产生严重后果。若是受害人未曾注册过校园贷，不法分子则谎称其身份信息被盗用注册了网贷账号，也需要配合注销。
04
要求转账完成"清零"和"销户"
当受害人放松警惕后，不法分子谎称根据国家相关政策需要配合注销校园贷账号，否则会影响个人征信或产生严重后果。若是受害人未曾注册过校园贷，不法分子则谎称其身份信息被盗用注册了网贷账号，也需要配合注销。
来源：天津市反电信诈骗中心
编辑：董情 校对：宋卓 审核：叶冬晖
