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NS推出在线失物招领平台，快速找回丢失物品

时事   2024-11-21 23:38   荷兰  



NS推出失物招领平台
荷兰铁路公司 NS 推出了一款在线失物招领平台，帮助乘客寻找他们不小心遗忘在火车上的物品，方便又高效。


全新失物招领平台让找回物品更快捷


此前，如果您在 NS 火车上遗失物品，需要填写在线表格，要求 NS 员工在失物中心帮忙寻找。而现在，随着新上线的 Gevonden Voorwerpen 平台，这一过程变得更加简单和直接。

通过这一平台，NS 会上传在火车上找到的失物照片（不包括银行卡、驾照等官方文件）。失主可以通过物品类型、丢失日期等筛选条件，在平台上搜索图片，查看是否找到自己的物品。

一旦找到，失主可以点击按钮通知 NS，并提供详细信息（如物品描述及遗失地点），以证明物品是自己的。如果核实通过，您将在24小时内收到通知邮件，届时可以选择到失物中心领取物品，或者支付15欧元邮费让物品寄送给您。

平台本周早些时候上线，反响非常积极。据 NS 发言人 Pauline Bron 向 RTL 透露，仅上线的头几天，平台已经上传了 680 件物品，其中 83 件成功找到失主。


每年数万件物品遗落在荷兰火车上


如果有紧急的失物需求，您仍可以拨打 NS 客户服务电话。“例如，如果您不小心把毕业论文丢在了火车上，急需第二天取回，我们会确保尽快处理，”Bron 解释道。

去年，NS 位于乌得勒支的失物中心共收集了约 62,000 件遗失物品，包括笔记本电脑、手机、泰迪熊、衣物等。据统计，最常见的遗失物品依次是：钥匙、包和行李箱、外套、耳机和耳塞，以及钱包。

此外，去年还发现了一些有趣的失物，比如桌上弹球游戏板、一套花园家具、一台咖啡机和一个狗笼。

信息来源：iamexpat.nl

ChinaTimes.nl



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