今年以来，示范区公用事业发展中心以城市精细化提升为目标，以市容环境综合整治和城市基础建设为切入点，创新工作机制，提升管理效能，全力提升城市品质。
城市管理智慧化。为让城市管理更智慧，公用事业发展中心认真落实数字化城市管理体系建设目标任务，建立起与市级平台对接的区级数字化城管信息系统。明确专人负责案件转派工作，快速接收、转派、处置案件，确保案件处置率和办结率。定期对系统挂账疑难案件进行排查，逐条梳理疑难案件挂账原因、处理难点和存在的困难，逐件制定处理方案。对于无主案件，勇于兜底，确保案件及时处理到位，并对已处理案件进行及时结案。
城市管理标准化。对城市管理涉及的范围、职责、流程标准等进行细化、量化、固化，建立涵盖园林绿化、环境卫生、市政设施养护、城市照明、城市排水、市政开口、数字化城市管理、城乡环卫一体化等各个方面的城市管理标准体系，实现城市管理各职能科室和管理对象责任明确、标准精细、措施具体。
城市管理精细化。扎实开展城市建设提升行动，结合人居环境综合整治、推动城市市容环境精细化，运用“四下基层”和“双报到”制度，常态化开展“情暖百姓·我为群众办实事”活动和“破难题、促发展、办实事、解民忧”等活动，编制《城市精细化管理方案》和《鹤壁市城乡一体化示范区城市精细化管理手册》，坚持“三查一维”工作模式，从大局着眼、细微入手，下足“绣花”功夫，精致建设、精细管理、精美呈现，不断展现新气象、实现新作为、推动新发展。
供稿：示范区公用事业发展中心
