近年来,麻栗镇城南社区聚焦“一老一小”关心关爱工作,搭建“一老一小”关心关爱平台、以社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为依托、社会慈善资源为助推,引导社会组织多方力量共同参与,绘就“一老一小”幸福底色。
党建引领,社区搭建“零距离”服务平台。城南社区充分发挥社区党组织核心领导作用,构造“共同缔造”理念,组织辖区内自治组织、社工、社区志愿者、网格单位、党支部及居民代表下沉深入社区各个角落,开展留守困境老人儿童排查、需求调研。定期召开联席会议,聚焦社区中的“一老一小”群体,深入探讨他们关心的问题、实际需求,凝聚各方力量提供精准的服务;通过整合辖区内党群服务中心、新时代文明实践站、党员活动中心等阵地资源优势,建成居家养老服务中心、少年儿童之家,同步配置书画室、棋牌室、阅览室、乒乓球室等基础功能场地,为老人和小孩提供日常照料看护,打造邻里交流空间;成立老年协会、未成年人保护工作站,常态化开展政策宣传、义诊、手工制作、绘画等活动,组织开展重阳节长街宴、法治副校长进校园活动,建立精神服务体系;组建银发志愿服务队、配备儿童主任和童伴妈妈,建立“一对一”结对帮扶制度,定期开展“敲门行动”,动态掌握辖区留守困境老人、儿童生活情况,打造志愿服务体系。
项目牵引,社会组织构筑“零盲点”服务体系。依托居家养老服务中心项目,以“企业+社区+党组织”的模式设立城南社区老年幸福食堂。通过党组织引领,发动党员和群众参与,以及自身盈利“反哺”,有效解决辖区内70余名60岁以上老年人“吃饭难”问题,为周边出行不便、就餐困难的高龄老人提供爱心送餐服务,让“幸福餐”暖胃又暖心。通过“政企合作”模式,与童馨圆托管培训学校签订合作协议,通过服务创收,拓宽招生资源渠道,同步将“少年儿童之家”“童伴妈妈”,关心下一代工作全面融入。免费提供场所、师资为社区特殊留守儿童、困境儿童提供学习辅导。在“六一”儿童节、开学前、放假后等特殊节假日开展绘画、心理疏导、家风家教、红色课堂、消防安全、微心愿收集认领等丰富多彩活动,以寓教于乐的方式为少年儿童健康、平安保驾护航。截至目前,对辖区28名困境儿童进行心理疏导,假期教育辅导留守儿童70余名,开展防溺水、普法等各类宣传61次。
专业指引,社会工作者提供“零差别”专业服务。依托社区资源优势,以“社工+慈善+志愿服务”模式,构建起多元主体助力“一老一小”服务的合作互动网络。发挥社工桥梁纽带、驱动增能作用,开展留守儿童和困境儿童、困难老年人探访关爱服务。通过定期上门入户、电话沟通、视频等方式,分层分类地为服务对象提供专业服务。积极鼓励社区“两委”人员,报名参加社会工作职业水平考试,持证社工2人。并明确专职社工,运用专业知识技能开展社区服务,每月探访独居老人、重度残疾老人、低保对象、特困人员等困难群体,进行“一人一档”管理。为他们链接资源,提供情感支持,建立社会支持网络,增强自我应对日常困境的能力。目前已开展社工服务168人次。
公益吸引,社会志愿者提升“邻服务”治理效能。社区建立以离退休支部党员为支撑的“银发志愿服务队”,打造“支部+团队”双核驱动模式,分别为老人提供“助乐、助医、助行、助居、助餐、助急”六大服务。组建业余红歌队、红色宣讲团,用文艺表演、开设“微讲堂”的方式,为广大党员、社区群众、青少年学生宣传党的政策方针、革命历史故事和老一辈共产党员的先进事迹,在丰富老年人精神文化生活的同时,弘扬红色文化,引领大众文化,凝聚和释放社会正能量。目前,已开展专题宣讲10场次,受育人群500余人次。走访慰问关爱空巢老人、留守困难儿童、困难残疾人,组织捐资助学等活动,累计捐款2.6万余元,逐步形成老年人互帮互助的良好局面。社区依托返乡大学生,在少年儿童之家开展一系列丰富多彩的教育活动,包括家庭家风教育、隔代教育、普法教育、反校园暴力教育、消防安全教育、心理健康教育、清洁家园活动、探访慰问困境儿童以及助力单亲儿童等。同时,充分发挥社区中“五老”(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)人员的作用,为孩子们传授宝贵的知识和经验,内容涵盖党史、军队建设、社会主义核心价值观、国家安全等方面。2024年,少年儿童之家共开课35场次,覆盖少年儿童175人次。
资源博引,社会慈善资源创建“零障碍”沟通桥梁。积极对接有关社会资源和社区服务力量,与县关工委“五老”工作室开展“大手拉小手”公益捐赠活动、与书法协会联合免费开展公益软笔书法课,为辖区少年儿童赠送书包、文具110套。积极对接云南省敬老爱民促进会,捐赠锅灶、冰箱等厨房设备,为老年幸福食堂补充完善硬件保障,给社区食堂带来了极大的支持和帮助。积极对接县新华书店为辖区少年儿童捐赠书籍3604册、麻栗坡农业商业银行为老年人送去米、油、水等生活用品,为“一老一小”送去精神寄托和温暖。主动同爱心企业、爱心人士、爱心居民等方面资源联动协同,常态化开展爱心义诊、法律咨询、旧物置换、政策宣传进社区等公益活动,提供面对面、一对一的惠民服务。联合艾维眼科在辖区开展“守护光明”公益义诊,为“一老一小”免费提供眼部诊疗服务。与社区卫生服务中心、镇卫生院深入居民区开展老年人常见慢性病防治宣传及中医推广活动,现场为老年人发放家庭常备药品120余套,发放健康宣传册500余份,让老年人健康有“医”靠。
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