抖音一哥小杨哥自从带货翻车之后就一路在掉粉,最近“小杨哥9个月掉粉近1000万”的话题冲上热搜,引起热议。我们可以看到今年以来小杨哥、“猫一杯”、羊毛月等人,那些曾经被流量推向神坛的网红主播们,翻车与掉粉仅仅发生在一念之间,可见互联网下半场的流量竞争有多么激烈。如果说互联网上半场是万物互联,是人人皆为主播的草莽时代,流量为王;那么在下半场各大平台的基础建设以及机制已经搭建完成,新一轮的淘汰赛已经在暗中开始,主播们的洗牌正在逐一上演。我们来盘点一下,今年以来翻车后光速掉粉的五大网红,他们到底都犯了什么错?小杨哥、东北雨姐们的粉丝正在出走
就拿带货主播来说,今年因带货翻车的网红主播不算少的,让网友们引起热议的还是抖音带货一哥疯狂小杨哥,直至今日小杨哥依旧处于停播的状态,其账号的粉丝数量也在持续下跌。据第三方平台显示,小杨哥抖音粉丝目前为1.13亿,相较于今年3月时的1.22亿,9个月来小杨哥已掉粉近1000万。而近30天,小杨哥掉粉117.9万。当前,小杨哥依旧在掉粉榜上。图源:达多多数据今年对于小杨哥来说应该是最难熬的一年,今年小杨哥接二连三被曝出带货的产品有问题。比如卖槽头肉做的梅菜扣肉、假茅台、假牛肉卷......直到今年中秋节期间,监管部门的一纸处罚书,网友们对于小杨哥带货产品质量问题积怨已久的情绪彻底爆发。9月19日,合肥市联合调查组通报称,合肥市成立联合调查组,针对网络反映的合肥“三只羊”直播带货中存在的有关问题开展调查。其中关于“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”方面,调查结果显示,三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托,直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌,已经做了将近20年”,强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点,构成虚假、引人误解的商业宣传行为。最终小杨哥被罚款6894.91万元,并责令暂停经营限期整改。小杨哥带货翻车之后之后,又轮到了东北雨姐。今年9月,东北雨姐带货的红薯粉条被打假人打假。东北雨姐带货红薯粉条 图源:抖音随后辽宁省本溪市本溪县市场监督管局通报,东北雨姐旗下公司雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚,责令暂停经营限期整改。因红薯粉条翻车,雨姐掉粉超180余万,目前其抖音粉丝数量约2079.1万,抖音商品橱窗已清零,目前账号仍处于被禁言状态。图源:抖音在直播电商的“人、货、场”三个核心要素中任一要素都不可缺。尤其在竞争激烈的今天,且消费者们也更加注重主播们对“货”的把关,在“人”方面,一言一行几乎都不能出错。要知道,在带货主播接二连三的塌房中,消费者与主播的信任关系也逐渐分崩离析,而对行业来说,驱动行业稳步发展,信任二字极为重要。02
主播们塌房,五花八门
今年最早塌房的是在全网拥有约4000万粉丝的短视频网红博主“Thurman猫一杯”(以下简称“猫一杯”),因为摆拍“秦朗巴黎丢寒假作业”事件引流,4000万粉丝的账号一夜之间全部被清空归零。今年2月,“秦朗巴黎丢寒假作业”事件收获了大量关注,不断霸榜热搜,几乎人尽皆知。谁也没想到“秦朗巴黎丢寒假作业”是假的,是“猫一杯”网红自导自演,故意摆拍引流。图源:猫一杯视频截图在今年4月12日,杭州警方发布通报称,经查,为吸粉引流,网民徐某某(女,29岁,网名“Thurman猫一杯”) 与同事薛某(男,30岁)共同策划、编造“拾到小学生秦朗丢失的作业本”系列视频脚本,后网购寒假作业本,用手机自拍、制作相关视频,并散播至多个网络平台,造成恶劣影响。公安机关已依法对徐某某、薛某及二人所在公司作出行政处罚。随后,网红猫一杯就在多个社交平台上发布道歉视频,称该事件完全是自己编造的,向大家道歉,并表示诚恳地接受公安机关的处罚。很快,猫一杯账号的多个社交平台上的账号均出现异常,不能正常关注,其抖音账号一夜掉粉30万。图源:抖音随后猫一杯的账号被微信、抖音、微博、小红书等多个平台封禁。可见,网友与粉丝们对于猫一杯摆拍引流浪费公共资源的愤怒。除了摆拍之外,还有网红因嘲讽00后找工作塌房。“刷抖音10条有8条都是秋招零offer,我想说0人在意好吗”“00后不是要整顿职场吗,怎么连职场都进不去呀?”“北大的博士、武大的硕士找不着工作,然后在抖音上说段子,或者是回宿舍了,分享自己今天的面试经历,说着说着就哭了。”“就都觉得当网红好,都想来卷我们。那你们都来当网红了,我干什么呢?”就在11月,本在抖音有着870万的粉丝因这几句话彻底惹怒了网友,粉丝数量直线下滑。11月23日晚,尽管该博主发布了道歉视频,羊毛月在视频中表示,“我采用了非常不恰当的表达方式,伤害到了大家的感情。”以后会更加谨言慎行,约束好自己的言行,保证不再犯类似错误。但网友似乎依旧不领情,有许多网友评论该网友称“何不食肉糜?”羊毛月道歉视频 图源:羊毛月抖音账号新榜数据显示,羊毛月一条抖音视频广告报价为32万-35万元。据媒体消息,10月份,羊毛月发布了5条含有植入广告的视频,仅在抖音这一平台月收入就达到150万元左右。不少网友冲进羊毛月账号评论区,实时更新粉丝数。在翻车后几天的时间里,羊毛月掉粉超百万。据了解,在“翻车”之前,羊毛月在抖音拥有超870万粉丝。截至目前,羊毛月的粉丝数量为734.8万。因为一句话掉百万粉的,不止羊毛月一个。在今年7月,抖音博主空空日记因为网友点名称自己不喜欢“空空日记”。没想到空空日记也回复说“我也不喜欢你”。随后空空日记竟直接在直播间内公布网友ID、头像,并辱骂诅咒该名网友“得癌了吧,有病就赶紧投胎吧”。在空空日记的引导下,该网友遭到了其粉丝的网暴。不过,随后有一些患癌家属在网上发声,认为空空日记的诅咒同样冒犯到了自己患癌的亲人,患癌这样的诅咒过于恶毒。随着舆论对其谴责的呼声越来越高,空空日记也发出了道歉的视频。在道歉声明中,他将自己犯错的原因归于当时情绪过于激动,自己的素质也有待提高。据了解,空空日记账号在翻车期间粉丝从五百多万迅速掉到了三百多万。一下子失去了两百多万的粉丝,不少网友都觉得他活该。图源:抖音简单而知,在互联网发展的“下半场”,随着用户需求的日益多元化与精细化,单纯依靠商品推介或娱乐表演已难以满足广大消费者的深层次需求。主播们不仅要持续产出高质量、有价值的内容,以吸引并留住观众,更要具备深刻的洞察力,善于捕捉并理解大众与粉丝之间的情绪变化与心理需求。