杭锦后旗医院:全流程陪诊服务 让群众看病就医更贴心

民生   2024-11-06 21:18   内蒙古  

老年人进入医院堪比“走迷宫”,陌生的环境,就诊的焦虑,无人陪伴让独自就医的老年人太难了!

全流程陪诊服务,为行动不便的老年人、残疾人等无陪护人群提供院内就诊全程服务。从挂号、门诊、检查、治疗或住院,均会有陪诊人员提供温暖贴心的全程陪诊服务,减少患者就医过程中的困扰和不便,提升患者满意度。

一、服务对象

1.无人陪伴且确需导诊的60周岁以上老年人。

2.无人陪伴且确需导诊的残障人士等特殊人群。

二、服务内容

协助就医人员去相应科室就诊及检查,解答患者疑问。协助患者完成挂号、缴费、取药等事项。全程陪同患者进行各项检查,确保检查过程顺利进行。为需要住院的患者协助完成入院登记、缴纳押金、填写住院信息等手续,引导患者前往病房,与病房护士进行交接,确保患者顺利入住。

三、服务时间

周一至周六门诊开放时段

四、预约方式

在门诊楼一楼大厅一站式服务站进行登记预约。

电话拨打0478—6629889预约



编辑:于厦  任逸田
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