本文转载自：超级爆料君（superbaoliao）
据报道，加拿大星巴克将在11月全面取消非乳制品饮料的额外收费，意味着以后饮料里想换豆奶、燕麦奶、杏仁奶和椰奶等，都不会再额外收费了。
虽然在咖啡店提供非乳制品的替代选项已成常态，但此前顾客需要额外支付附加费。
不过，星巴克最近宣布，将于11月7日在加拿大和美国取消非乳制品替代选项的附加费。
目前，星巴克顾客通常需支付大约$0.80的附加费来选择非乳制品替代选项。新的举措将为顾客节省多达10%的饮品费用。
今年早些时候，星巴克聘请了前Chipotle首席执行官Brian Niccol来解决困扰这家咖啡巨头的关键问题，包括菜单太复杂和等待时间太长等，并为其门店带来“社区咖啡馆”的感觉。
2024财年，星巴克的全球及北美门店的销售额下降了2%。2023年10月至2024年9月底的业绩显示，公司正努力应对销售额下滑和消费者抵制。
Niccol在周三晚上的公司财报电话会议上表示：“我们必须让顾客更轻松地喝到一杯咖啡”，星巴克需要通过改变策略来赢回顾客。
他还告诉市场分析师，该公司2025财年（即从现在到明年9月底）不会提高北美咖啡馆的价格。
加拿大许多Second Cup的门店仍对非乳制牛奶替代品收取额外费用，而很多Tim Hortons门店则不收取。麦当劳和McCafé门店在咖啡方面提供的非乳制牛奶种类有限。
此外，星巴克的Oleato饮料也将从菜单中删除。一直以来，这种饮料引起了褒贬不一的评价，部分顾客抱怨它有类似泻药的效果。
该公司还表示，将在2025年减少新店开设数量，同时减少装修支出，并恢复“咖啡调味品吧”，这样顾客就可以在饮品中添加自己偏好的牛奶、奶油或糖了。
Ref：
https://www.cbc.ca/news/business/starbucks-non-dairy-substitution-surcharge-1.7368337
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