面对这一困境，李先生心急如焚，于是他抱着试试看的心态，拨打了福州市公安局苍霞派出所的电话求助。“您不用担心，我们‘一站式’综合服务窗口开辟了‘特殊人群绿色通道’，针对您父亲的情况，我们可以上门办理的！”户籍民警林莹的一席话让李先生心中的石头落了地。
9月24日，苍霞派出所的户籍民警林莹带着移动办证设备，前往老人家中成功为老人完成了身份证的补办手续。
为行动不便老人提供上门服务，不仅是对“放管服”改革精神的生动实践，更是苍霞派出所心系群众、服务群众的缩影。群众事无小事，苍霞派出所将始终坚持以提高服务意识更好地服务群众为落脚点，想群众之所想，急群众之所急，从小处、小事、小节做起，搭建服务群众大平台，努力提升辖区群众满意度，促进警民关系更加和谐向好发展。
