遇到辖区里不方便亲自前往派出所办理户籍、身份证业务的老人们，苍霞派出所“一站式”综合服务窗口开辟了“特殊人群绿色通道”，林莹利用自己本就不多的休息时间，加班加点带上移动办证设备上门为老人们服务。
一天早上8点，刚送完孩子上学的王先生来到苍霞派出所，抱着试一试的态度看看能不能在上班前给孩子办理一下户籍业务，没想到正常8点半才上班的窗口，这时候已经有人上班了。
“谢谢你，美丽的警察阿姨。”一张手工画作的感谢卡上写着一行歪歪扭扭的小字。
原来几天前粗心大意的林女士把自己6岁的小女儿留在店里，自己独自出门办事去了，小姑娘饿着肚子又联系不上妈妈，情急之下想起附近派出所那个笑起来甜甜的警察阿姨曾经说过，“遇到坏人或者找不到爸爸妈妈，可以来派出所找阿姨。”于是小姑娘哭哭啼啼的跑到苍霞派出所找到林莹。见此情况，林莹一边用零食和玩具安抚小姑娘的情绪，一边与林女士及其家人联系，一直等到林女士来所接回女儿，已经是晚上9点多了。
林女士表示，“正是因为有林莹警官这样贴心踏实为民着想的好警察，群众才能在危急时刻想到有困难找人民警察，这张卡片是自己女儿亲手做的，还说一定要送给那位帮她找妈妈的警察阿姨。”
▲群众给林莹送来锦旗
“幸亏有林警官提醒我，否则我的养老金都交给骗子了。”这天群众陈阿姨特意来到窗口向林莹致谢。
原来，今年6月，陈阿姨打算将退休金用于投资所谓的“网络理财项目”，由于身份证丢失无法开通网银业务，来所里补办身份证，在受理的过程中，林莹听陈阿姨提到了她的“生财大计”，顿觉事有蹊跷，连忙提醒陈阿姨谨防网络诈骗，原本陈阿姨还有许多质疑和不理解，觉得这个窗口民警是多管闲事，但在林莹苦口婆心的劝说和一个个鲜活的案例面前，她终于动摇了。林莹还通知负责反诈工作的民警与陈阿姨的子女及时干预，在多方通力协作下，陈阿姨终于恍然大悟。
▲林莹向辖区居民开展反诈宣传
在窗口服务多年的林莹还发现，许多辖区居民因不了解反诈知识和诈骗分子常用的诈骗手段而被骗，等醒悟后才到所里报案。如何才能立足本职工作又能更好的开展反诈宣传，扩大宣传群体呢？林莹想群众之所想，急群众之所急，将户籍窗口“改造”成了反诈宣传的窗口，主动向前来办理业务的辖区居民宣讲反诈常识、揭秘常用诈骗手段，还贴心的在柜台摆放反诈宣传品，供等候办证的居民翻阅。
