永纪说“新风 ”｜“一次挂号管三天”，就诊新举措暖心又便民

政务 2024-11-04 15:59 湖南

编者按

　　为加强新时代廉洁文化建设，弘扬新风正气，“清廉永州”开设【永纪说“新风”】栏目，讲述我市涌现出的新风故事，兴清廉之风，树浩然正气。

新风故事 ⑧

“一次挂号管三天”，就诊新举措暖心又便民

“以前看同一种病，换家医院，就要重新抽血做检查，实在不方便。现在检验结果可以互认共享，挂一次号还可以管三天，对我们来说太方便了，既省钱又省心。”近日，到江华瑶族自治县人民医院就诊的唐女士对医院新实施的检验结果互认，“一次挂号管三天”政策由衷点赞。

日常生活中，一次看病多次挂号，到不同医院复查问诊，又得重新开单检验，费时费钱，是困扰患者和家属的烦心事。

变化始于今年下半年，从7月1日起，江华瑶族自治县在全县二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”的便民措施。

▲该县人民医院就诊大厅

“一次挂号管三天”就诊模式推出后，患者到全县所有二级以上公立医疗机构门诊看病时，在三天内，从挂号、检查到取药整个环节只需挂一次号，患者在三天内复诊时，只需凭借初次挂号的凭证，即可直接前往相应科室就诊。

此外，为最大限度解决群众看病就医重复检查负担，该县按照上级统一安排部署，明确从2024年8月2日起，全县二级及以上医院和17所乡镇卫生院全面落实201项医疗检验项目结果互认制度，互认制度实施后，患者在一家医院完成检验到另一家医院看病时医生也认可检验结果，不用重复检查，可有效避免过度医疗，降低就医成本，节省患者时间和精力。

▲该县人民医院就诊新政宣传展板

“为确保就诊新政顺利实施，我们督促各医疗机构完善挂号系统和病历管理系统，实现患者信息的无缝对接和共享，同时加大政策宣传力度，力求就诊便民政策人人知晓。”该县卫健局有关负责人介绍道，就诊新政实施后，全县共受益群众8.7万人次，为患者节约挂号费用约65余万元，同时医疗服务投诉大幅度减少，门诊患者满意度由88.97%提升到97.40%，有效提升了群众就医的获得感、幸福感及满意度。

清

风

评

让群众看上病、看好病、少跑腿、少花钱，是公立医院和基层医疗机构改进的方向。无论是挂号时候的便利，还是就诊水平的提升，都能让更多人信任医院、信任医生，这不仅有助于构建更和谐的医患关系，同时也有助于营造风清气正的医疗环境。各级医疗机构要以就诊新政为契机，持续为患者提供更加贴心、温暖的医疗服务，以行动诠释关怀，让医疗更有温度。

供稿：江华瑶族自治县纪委监委

编辑：彭柯涵

校对：刘桂芳

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