“下雨天出行再也不会被溅得满脚泥咯！”近日，金沙县柳塘镇双兴社区的居民们格外高兴，曾经坑洼泥泞的老路如今焕然一新，变成了崭新平整的水泥路。
不久前，柳塘镇纪委下沉双兴社区召开院坝会收集群众诉求，该社区居民反映双兴社区居委会至居民五组产业路年久失修，严重影响生产生活。镇纪委高度重视，将问题纳入“群众点题清单”详细登记，并督促跟进。经镇有关部门积极协调资金，启动道路硬化工程。10月上旬，工程竣工验收，方便了沿路246户群众。
今年3月以来，金沙县纪委监委深入开展“群众点题、纪委监督、依法治理”专项工作，全县纪检监察机构主动靠前，加强宣传引导、问题收集、处置反馈，引导群众依规依法诉求，推动解决民生热点难题。
金沙县纪委监委坚持前移信访端口、延伸监督触角，组织乡镇（街道）、村（社区）监督力量，通过上门走访、群众会议等方式持续宣传政策法规，同步收集群众“急难愁盼”。聚焦乡村振兴、教育医疗、住房保障等群众关心关注关切重点领域，与自然资源、农业农村等8家部门下沉开展“纪检监察+”联合接访、主动约访，方便群众反映问题。
同时，针对收集到的问题，强化全流程闭环管理。对收集问题进行梳理汇总、综合研判，建立“群众点题治理台账”，按程序及时分流转办，常态跟进化解措施、具体成效、群众反馈，督促动态整改销号。对于涉及群众多、时间跨度长的疑难问题，纳入“群众点题清单”，每月会商研判，推动压实处置责任。
另外，对于一般性群众反映问题根据属地管理原则及时交办、限期办结；对群众反复举报问题进行挂牌督办；对重要线索进行提级办。采取片区协作方式开展“联查”“联办”，集中力量化解一批、办理一批、查处一批。
