2月2日9时43分，由岳阳始发的K6611次列车准时抵达深圳站，停靠在三站台。客运一班值班员刘静手持扩音器，有序引导旅客出站。
9时46分，一名女性旅客刚走下列车便突然摔倒在地，面部朝下，一动不动，引起周围的旅客惊呼，刘静见状，立即冲向倒地旅客。
9时47分，刘静迅速采取措施，“广播室！呼叫120！三站台有旅客晕倒在地，前额磕破流血，女性，年龄在45岁左右，无自主意识！”“东出口，赶紧安排一名工作人员去接应春运医疗急救点的医疗人员来三站台！”“客运值班室，打电话给公安，让他们过来三站台协助处理。”“值班站长，去急救通道接应120救护车。”
一道道指令有条不紊地发出。随后，她拨通了急救中心电话，在专业急救工作人员到来之前与其保持联系并对旅客实施救助。
刘静与赶到的乘警合力将旅客翻身平躺，发现旅客呼吸微弱，情形十分危急。刘静一边用手轻轻托住旅客的脖子，一边冷静地数着旅客的呼吸次数。见旅客呼吸的间隔越来越长，刘静在征得急救中心医生的同意后立即对旅客实施心肺复苏。
现场气氛紧张至极，不知谁喊了一声时“旅客好像没有呼吸了！”这一喊声让在场所有人的心都提到了嗓子眼，但刘静毫不慌乱，坚定有力地进行着急救操作。
9时51分，“AED来了，AED来了。”迎春花服务队队员贾鑫瑶携带AED赶到，“我来接力。”贾鑫瑶跪在地上进行心肺复苏。1、2、3……在不间断地急救下，旅客的呼吸和心跳逐渐恢复，这微弱而又充满希望的迹象让大家松了一口气。
10时，春运急救医疗点的医务人员到达现场。此时，刘静已经连续长时间进行高强度急救操作，双手颤抖，头发也有些凌乱，但她的眼神依然紧盯着旅客的胸口，生怕错过任何一个生命迹象的细微变化。她向医务人员详细描述了旅客晕倒后的情况以及所采取的急救措施。
10时05分，120医护人员到达现场，众人齐心协力将旅客平稳地抬上担架，送上了救护车。在这场与时间的赛跑中，深圳站工作人员以高效、专业的应急处置能力赢得了胜利，为旅客的生命安全保驾护航。
来源：广州铁路
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