以下内容是知乎某业务员的提问:黑色字体为提问,蓝色字体为回答
年后入职一家外贸公司 如今快三个月没开单 是不是应该辞职?
去年被前公司克扣提成 心灰意冷辞职 今年年初入职了另一家外贸公司。我从2014年开始做外贸 换过三家公司 都是有平台的 上家公司的客户来源是展会+平台。
现在这家公司是朋友介绍的 新起来的小公司 老板比我大两岁 自己白手起家 2019年开始创业 现在是小有成就 人挺实在 格局比较大 也有自己的规划 。但是他没打算上平台。他自己开发客户一直用的领英 公司成立之后他花钱买了海关数据 我入职后一直用的领英+海关数据。
我从毕业就没怎么自主开发过 一直是有平台和展会的 。上家公司我做的很不错 如果不是被克扣提成我收入能达到一年十五万左右。现在在新公司没平台 我几乎是从头学起 既要学习产品知识 又要学习自主开发的方法。
入职后老板给我分配了11个客户 其中一个是正在稳定下单的 一个是刚刚寄走样品等反馈的 剩下的9个都是之前走过单但是老板太忙一直没空跟进的。
我根据自己的节奏联系客户 9个客户里联系上了8个 有的客户有询价但是没反馈 有的直接告诉我最近没询价。
正在下单的客户我查看了去年的记录 发现去年一共也就发了两万美金的货。
所以我还是要开发新客户。领英我第一次用 一边学习一边使用 结合海关数据 一开始还是挺有信心的 毕竟客户资源很多 我能干的事儿也很多。
但是渐渐地 我发现我可能真的不适合自主开发 。发的邮件石沉大海 领英上给别人发消息他也不回复 让我很没信心。
不出单就没提成 收入断档让我很焦虑 经常失眠。
我想 可能我还是适合去一个有平台的公司 虽然维护平台也不容易 但是我已经习惯了那种模式了。
我跟朋友吐苦水 朋友说 去哪家公司我都要从头学习产品知识 适应新的环境 都一样 自主开发可能是慢一点 但是时间长了肯定能有成果。我又觉得他说得对。
各位外贸大神能不能给我一些建议?
我现在自己稳定联系的客户有四十多家公司 有十几家是封封邮件都给发已读回执 但是不回邮件。有六家回邮件 有的说暂时没询盘 有的说跟老供应商合作的挺好 有的发了询盘但是也没结果。我给客户发的几乎每一封邮件都是我深思熟虑根据客户的网站情况认真编辑发送的 。我真的不知道还要怎么办了。
答:
人 的思维意识真的是没有人点一下就永远意识不到!
你都做外贸快十年了,就不明白做销售客户主动找来的成交率最高吗?当然你内心肯定也知道客户主动找来的成交率最高!但是你实际上做的是你主动找客户!
你主动找客户,就存在了一些问题,
第一,客户当下有没有采购需求,你不确定!
第二,客户人家之前有没有长期合作供应商!能因为你一个开发信或者电话就换供应商吗?
第三,你写的开发信和其他业务员写的有很大区别吗?能更吸引客户吗?
然后,老板分配给你11个客户,如果他搞定了,还会分给你让你维持拿提成吗?说句很扎心的话,我自己是老板,别说老板了,就是我当经理的时候给大家分配询盘,那也是把高质量的留给自己,低质量的分配给业务员。这是人性啊! 谁也知道高质量询盘很大可能转化成订单,那就是钱啊,谁会把钱让给一个没有血缘关系的人?何况人家雇佣你来工作是为人家创造利润的!怎么会真的分给你!分也是分配点小客户,小订单,自己处理不过来分配给你!
我当年最初自己干的时候,样品单,小单,我都处理,后来客户太多了,小单也太多了,自己处理不过来,就招聘业务员给处理这些小客户小订单,自己把大客户大订单处理、
其实,你做了十年,根本不缺谈客户的经验!你缺的是获得高质量询盘的思路方法!如果说给你一些高质量询盘,你也可以出很多订单!问题现在是巧妇难为无米之炊!你没有主动来的询盘,或者说很少主动来的询盘!
靠你主动开发,你把自己放在了一个恶性循环的圈子里,事倍功半,或者花费大量时间精力,得到特别微小的效果。付出和回报不成比例,消磨意志,越做越没意思,越做越没有动力,到最后怀疑自己!
做事情要做付出和收获成正比的事情,付出就会有收获,你就会愿意继续付出。
你说你,做十年了,选就选错了,还要不要辞职!
主动开发客户,能不能,肯定能,但是花费时间精力很多,获得很少!明明有很多公司,可以提供平台展会,企业网站的付费引流,能提供这些付费途径,你就可以省去很多时间精力。你偏偏选择主动开发。一句话,你需要改变的是思路。就点到这里了。
最后,说给大家,老鸟本身是一个很笨的人。但是优点就是善于思考分析总结!我们很多时候接触的一些事情,身边的人无法给出合理有效的建议,这是环境导致的,就拿外贸来说,同一个公司的人,会做的不愿意教!不愿意教的原因是,教会了你,你的业绩超过人家咋办!一知半解的很热情,但是他瞎教!所以很多人都在走弯路!
再拿滑雪举例子,老鸟第一次滑雪,想当然的觉得滑雪有啥,很简单嘛,坐着魔毯就上去了,还没有站稳就滑下去了,当时230斤的体重,一路下滑,满脑子想的是,我是撞人还是撞护栏啊,因为根本就不懂怎么刹车,停不下来!胆子是真大,不怕摔,脑子里没有方法,体重又那么大,那一路飞快滑下去那个惊险刺激!
倒是没摔,但是吓得够呛,不敢了。
第二次去滑雪,我还是请个教练吧,花了1600元请了个教练,
又想玩,又不会,明知道自己不会,咋办,学呗!
教练一讲解,哦,原来还分前刃后刃啊,原来这样可以刹车,这样就滑走了!结果是摔了无数次,但是不怕摔了啊!
花钱请教练的时候,20斤驴肉没了,学会之后,这个钱花的值!